关于智能快递自提柜的研究及应用分析——以亚马逊为例

电子商务的迅猛发展,引起快递业务的爆发式增长,有时候间歇性的快递量增长程度超出了目前快递行业的可控范围,并由此带来了诸多问题,而智能快递自提柜这种新型的提货模式能够很好的破解物流"最后一公里"的难题。本文详细分析了智能快递自提柜的发展现状以及与传统快递自提模式的对比,为亚马逊成功运用智能快递自提柜的应用提供一定的意见和建议。

快递自提柜服务需求分析与改进设计

针对社区快递自提柜使用效率低的现状进行调查和分析,研究快递自提柜服务创新设计方案,提供符合用户需求的自提柜功能,提升用户对快递自提柜的满意度。以服务设计理论为指导,引入A-Kano模型,通过调研确定社区快递自提柜的典型用户,绘制用户旅程图,找到社区快递自提柜的用户需求并归纳快递自提柜的功能。通过帕累托原理和A-Kano模型筛选快递自提柜的功能,使用服务蓝图确定社区快递自提柜前后台服务方式,以指导自提柜设计。提出以服务为核心的快递自提柜设计理念,构建智慧生鲜食品柜服务体系,制订快递回收机制,明确设计策略。为服务设计研究提供新的思路,解决快递自提柜功能单一,用户使用情绪低等问题,为服务设计驱动的社区快递自提柜服务创新提供参考。

关于我国快递自提柜发展中的问题分析及对策探讨

随着电子商务的快速发展,以及物流行业发展水平的不断提升,快递业自提柜发展模式逐渐诞生,通过自提柜的运用,能够提升快件的运送效率,而用户也能够随时进行快件的收取,在一定程度上这种模式成了快件"最后一公里"的有效解决方式。然而,虽然快递业自提柜的发展取得了一定的成效,但是在现实发展中其仍然处于探索尝试阶段,还面临着诸多问题,如果不做好这些问题的分析与解决,势必会影响快递业的整体发展水平。本文就我国快递自提柜发展方面内容进行分析与探究,找出其中存在的问题,并提出相对应的解决对策。

快递自提柜的功能拓展

电商以及互联网行业的发展改变了人们的消费习惯,网上购物已经成为了一种普遍的趋势,这一消费方式的转变使得快递包裹数量急剧增加,为了缓解这一压力,快递自提柜应运而生了。但就目前的情况而言,快递自提柜并未被消费者广泛的使用,因此所发挥的作用并不显著,为了探究快递自提柜使用效率低下的原因,本文从影响快递自提柜服务质量的一系列因素入手,运用因子分析和方差分析两种方法,来观测影响快递自提柜使用效率的主要因素以及不同年龄和性别的消费者在快递自提柜使用过程中的差异性。为改善快递自提柜的现状提出可供参考的方法,从而缓解快递业发展所面临的问题。

小区内快递自提柜自助寄取法律关系研究

国务院办公厅,2018年出台的《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》对近年来电子商务与快递物流融合发展中出现的新情况、发现的新问题也给出了具体的指导意见。其意见指出,要创新公共服务设施管理方式,需明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性。智能快递柜在给人们提供极大便利的同时,也产生了一系列纠纷。厘清其中的法律关系并应用于实践,这对于保护消费者权益,可促进社会和谐生活其具有重要的理论价值和实践意义。

自提快递的现状及问题解决策略

随着电商物流经济的飞速发展,自提快递模式已经被人们普遍认为是解决“最后一公里”配送问题的优质方法。论文分析了自提快递柜发展中所遇到的普遍问题,包括消费观念、技术限制、资源分散且利用率低等,针对这些问题提出了加强合理的宣传、建立多方联合开发模式、合理布局等解决方案。

某高校快递无接触配送的取件系统仿真设计与分析

在现有的快递自提柜与开放式快递服务站相结合的基础上,本文基于FlexSim软件对快递无接触配送模式的收件消杀、入柜、上架流程及两种取件流程进行了建模和仿真,建模基本参数以2021年10月23日~11月23日的数据为依据,得到仿真结果与现实基本一致,在此基础上进一步对仿真运行数据进行分析,并对系统存在的问题提出优化方案。