失效模式与效应分析管理在改善颅脑损伤患者急诊入院护理流程中的应用

目的:探讨失效模式与效应分析管理在改善颅脑损伤患者急诊入院护理流程中的应用效果。方法:随机选取2019年1月1日~2021年12月31日急诊收治的150例颅脑损伤患者作为研究对象,随机分为对照组和研究组各75例,对照组采用常规急诊入院流程管理,研究组采用失效模式与效应分析管理。比较两组干预效果。结果:对照组失效模式风险优先指数(RPN)值为100~120分,研究组失效模式RPN值为4~8分;研究组入院耗时为(26.32±4.56)min,短于对照组(28.35±5.26)min(P<0.05);研究组住院时间为(13.59±1.59)d,短于对照组(14.32±2.10)d(P<0.05);研究组转运约束不良、意外拔管不良事件发生率为1.33%,低于对照组13.33%(P<0.05);研究组护理服务质量量表各维度评分及总分均高于对照组(P<0.05)。结论:颅脑损伤患者急诊入院流程中应用失效模式与效应分析管理,可提升急诊入院效率,降低不良事件发生风险,提升护理服务质量。

优质护理服务在优化急诊手外伤患者入院流程中的应用分析

目的:探讨优质护理服务在优化急诊手外伤患者入院流程中的应用。方法:于2018年6月-2019年6月本院急诊接收的手外伤患者中,随机抽选82例为观察对象,对其分组观察,即对照组41例根据常规流程入院,观察组41例实施入院流程优质护理服务。结果:观察组等待时间、手术耗时、住院时间均短于对照组,治疗费用低于对照组(P<0.05);观察组护理满意度显著高于对照组(P<0.05);观察组焦虑情绪评分低于对照组(P<0.05)。结论:手外伤患者入院诊治时,通过优质护理服务对其入院流程进行优化,可进一步缩短患者等待时间、手术时间、住院时间,节约治疗费用,且患者满意度较高,焦虑程度轻,有利于化解医疗冲突,值得在临床中大力推荐。