精神科急诊出车在精神科门诊的应用

目的分析精神科急诊出车的做法及效果,探讨其他精神科门诊应用的作用。方法成立精神科急诊出车小组,制定相关的出车制度和流程,在前台服务部设立咨询和预约电话专线,24小时提供热线服务。结果由专业人员护送入院既减少了急、重症精神疾病患者在途中可能造成的危害性,可防范患者的外逃行为,得到家属的好评,可提高服务的满意度。专业的培训也大大地提高医护人员与急、重症患者的沟通和接触技巧。结论精神科急诊出车小组的成立,能够及时迅速、安全地把精神疾病患者护送入院,可有效预防各种意外损伤的发生,确保患者、家属及工作人员的安全,加强医院与社区的联系和服务的衔接。

二级医院急诊出车模式的探讨与实践

目的探讨二级医院的急诊出车模式,建立一条合理、系统的"出车链"。方法通过结合自身急诊工作经验,本科室核心小组讨论研究以及借鉴上级医院的成功之处,初步制订急诊出车模式。在科内进行宣传,阶段培训,定期实行案例演练,在日常实践中发现问题。统计分析急诊出车模式化前后的出车次数、空车率、抢救成功率、出车响应时间及患者问卷调查反馈情况。结果急诊出车模式化后,空车率和出车响应时间明显低于急诊出车模式化前,抢救成功率明显高于急诊出车模式化前(P<0.05);医疗纠纷和医疗事故率明显低于急诊出车模式化前(P<0.05)。结论急诊出车模式建立成熟能够充分调动有限的医疗资源,明显提高出车效率,减少空车率,提高抢救成功率,减少医疗纠纷和医疗事故的发生,在一定程度上缓解镇、乡医院面对急诊出车的压力,取得良好的经济效益和社会效益。