浅谈急诊分诊护士沟通的技巧

急诊科是急危重症患者最集中、病种最多、抢救任务最重的科室,同时也是患者与医护人员最易发生纠纷的场所。通过分诊护士在护理服务过程中的良好沟通,促进急诊和谐护患关系的建立。

急诊分诊护士规范化培训模式的探讨

我院作为一家三级甲等综合医院,通过对急诊预检分诊护士进行规范化培训,取得一定成效,现将方法介绍如下:1临床资料研究对象为符合分诊护士资质要求的护士10人,平均分为2组,每组5人。A组为实验组进行规范化培训,B组为对照组未进行规范化培训。

降阶梯思维在急诊分诊护士培训中的应用效果探讨

目的分析急诊分诊护士培训中降阶梯思维的应用效果。方法选取2012年3月~2013年3月我院18名护士纳入对照组,实施一般培训方法;将2014年9月~2015年9月我院18名护士纳入观察组,在急诊分诊护士培训过程中实施降阶梯思维方法,对比评价两组护士培训后各项考核成绩评分情况及护士对培训的满意情况。结果在理论考核、应急考核、临床综合能力考核三项评分上,观察组均显著高于对照组(<0.05)。观察组护士对培训的满意度为100.00%,明显要比对照组的77.78%高,两组数据差异有统计学意义(<0.05)。结论在急诊分诊护士培训中应用降阶梯思维方法效果显著,能够使护士的各项护理技巧水平得到有效提高,同时提高护士对培训的满意度。

急诊分诊护士预检分诊决策能力现状及相关因素研究

目的调查现阶段急诊分诊护士的预检分诊决策(TDMI),能力并分析其相关影响因素。方法选择2019年7月~9月南京市在职的300名急诊分诊护士作为调查对象,对其基本资料及预检分诊决策能力进行调查与统计。结果300名急诊分诊护士TDMI总分为(150.5±27.4)分,存在较大的上升空间,各维度得分由高至低依次为认知行为(47.3±8.1)分、直觉(43.7±9.2)分、经验及技术信心(32.5±7.6)分、评判性思维(27.3±7.6)分。多因素Logistic回归分析结果显示,职称在护师及以上、急诊护理工作年限超过10年、接受急诊分诊正规培训、参与病例讨论、参与情景模拟是急诊分诊护士TDMI能力的独立影响因素(P<0.001)。结论急诊分诊护士的分诊决策能力与职称、工作年限、是否接受过急诊分诊正规培训、参与病例讨论及情景模拟等因素呈正相关。在医疗分诊的管理过程中,可针对以上因素进行合理的岗位分配与分层管理,以促进急诊分诊护士预检分诊决策能力的进一步提升。

急诊分诊护士在救治群体伤员时采取主动管理措施的意义及体会

目的:探讨急诊分诊护士在救治群体群伤伤员时采取主动管理措施的意义及体会。方法:在群体群伤事件中,急诊分诊护士应根据科室制定的《成批伤员救治流程》有针对性地对这些群体伤员进行分诊,为其开启绿色通道,并组织其他疗区的医护人员积极配合救治工作,同时采取主动管理措施,以管理者的身份对抢救全程进行质量监督与管理,确保救治工作的顺利进行。结果:急诊分诊护士在救治群体群伤伤员时采取主动管理措施,能使救治工作更加紧张有序,使医护之间的配合更加默契,能有效地提高抢救成功率,为抢救工作的顺利进行提供保障。

急诊分诊护士培训需求的调查分析

目的:了解目前急诊分诊护士对培训内容及培训方式的需求,制定有针对性的培训计划,提高培训效果。方法:采用问卷调查法,对北京市3家三级甲等医院的122名急诊分诊护士进行调查。结果:所有被调查的护士均认为培训有必要。分诊护士对"急救技能"和"异常心电图识别"知识的需求最强烈,其次为"分诊技巧""临床暴力防御知识",对"护士礼仪知识"和"医院规章制度"相关知识的需求最弱。护士最需要的培训方式依次是"案例分析""理论授课"和"情景模拟"。结论:医院应对分诊护士按需进行分层培训,充分体现优质护理服务,同时提供多渠道、多方位的培训方式,切实提高培训效果和护理质量。

情景模拟演练对急诊儿科低年资急诊分诊护士岗位胜任能力及分诊质量的影响

目的探讨情景模拟演练对急诊儿科低年资急诊分诊护士岗位胜任能力及分诊质量的影响。方法选择2015年7月至2016年6月急诊儿科低年资护士25名为研究对象,均给予12个不同主题的情景模拟演练培训,比较培训前后护士岗位胜任能力、分诊质量。结果培训后,急诊分诊护士个性特征、护理评价、护患关系、专业能力、胜任能力等评分均明显高于培训前(P <0. 05),理论考试成绩、急诊分诊能力成绩均明显高于培训前(P <0. 05),患儿平均候诊时间明显短于培训前(P <0. 05),分诊准确率、家属满意度明显高于培训前(P <0. 05)。结论情景模拟演练有助于提高急诊儿科低年资急诊分诊护士岗位胜任能力,提高分诊质量,维系良好的护患关系。

情景模拟训练对低年资急诊分诊护士岗位胜任能力及分诊质量的影响

目的探讨情景模拟训练对低年资急诊分诊护士岗位胜任能力及分诊质量的影响。方法采用整群便利抽样法,选取2017年6月至2019年6月本院急诊科低年资护士25名作为研究对象。将情景模拟训练方法引入护士急救培训工作中,比较培训前后护士急救事件岗位胜任能力得分、护士急救技能得分。结果在模拟训练6个月后急诊护士专业知识、专业技术、专业能力及个人综合素质评分均显著高于训练前(P<0.05);CPR、插管配合、洗胃、吸痰、静脉穿刺及电除颤技能评分均显著高于训练前(P<0.05);综合操作时间短于培训前(P<0.05)。结论情景模拟训练应用于低年资急诊分诊护士中,可以显著提高低年资急诊护士的岗位胜任能力和急救技能水平,对提高医院急救成功率及护理水平均具有重要意义。

急诊预检分诊护士准入课程设计与效果评价

本文针对急诊预检分诊护士准入课程进行设计和效果评价。通过对该课程的设计和实施,分析了其在知识技能、态度和行为等方面的教育效果,同时运用统计学方法对学员的学习成果进行了量化分析。研究结果表明,该课程的有效实施能够显著提高学员的知识技能和实际操作能力,促进其积极参与急诊护理工作并提高工作效能。因此,本文建议在今后的急诊预检分诊准入培训教育实践中广泛应用该课程设计和效果评价方式。

急诊分诊护士在胸痛中心的作用

胸痛是临床常见症状之一,其发生有很多原因,严重者甚至威胁患者的生命。鉴于此,如何快速鉴别诊断和规范胸痛治疗,降低胸痛患者死亡率是胸痛中心成立的初衷。1胸痛中心的概念及意义胸痛中心的建设是为了以急性胸痛为主要临床表现的急危重症患者,提供快速、高效和规范的诊疗系统,常见的高危急性胸痛疾病有急性心肌梗死(AMI)、主动脉栓塞、主动脉夹层等3大类。