急诊工作场所中应用暴力先兆预警的效果观察

探讨在急诊场所暴力的早期预警的效果。方法:自2020年5月起,我院在急诊室工作场所实施暴力威胁预警。工作场所可识别的暴力威胁评估工具(STAMP)用于评估来访和观察患者的暴力威胁并对其进行预警,并采取相应的控制措施。比较实施前后的工作场所暴力事件发生率,以及医务人员对工作场所暴力警告标志的满意度。结果在急诊工作场所暴力威胁预警六个月后,暴力发生率低于实施前,医务人员对暴力评估的满意度得分高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05))。结论:在紧急工作场所中使用暴力威胁预警可以显着减少暴力事件的发生,并提高医务人员对其工作的满意度。

急诊护理人员工作场所暴力的应对策略

目的基于急诊护理人员工作期间遭受暴力现状分析相关应对策略。方法2018年3月至2020年3月,选取急诊科45名在职护士作为样本,分析开展护理工作期间遭遇暴力情况,分析应对策略。结果护理人员遭受暴力因素主要为环境因素、患者因素、社会因素与护理人员因素,主要处理方式为耐心解释、忍让回避、求助同事及呼叫保卫科等;制定完善暴力应对策略后,护理人员遭受暴力事件次数显著减少,与制定应对策略前对比,P<0.05。结论急诊科护理人员工作期间暴力事件发生风险较高,诱因众多,制定科学完善应对策略,有利于提升护理质量,减少暴力事件次数。