急诊观察病房护理工作面临的法律问题和对策

随着人们对医疗质量要求的不断提高,患者保护自己就医权利的意识越来越强,由于急诊技术性、服务性、复杂性都很强,容易发生医疗纠纷,护理临床工作面临风险越来越大,因此要求我们在尽职尽责的同时必须树立法律观念,防患于未然,减少或杜绝医患纠纷的发生。面对护理工作中潜在的法律问题,如何应用有效手段保护医务工作者的权益,实现安全医疗已成为一个突出问题[1]。根据急诊病房的特点,护理工作中采取防范措施已成为保证医疗安全很重要的环节。

临床医护工作站在急诊观察病房中的应用效果研究

目的探讨和分析在急诊观察病房各病室设立临床医护工作站,对于医护工作效率、护理质量和患者满意度提升的实际效果。方法根据急诊观察病房医护工作的特点,提出在各病室设立临床医护工作站,结合应用实践对比分析临床医护工作站设立前后的护理人员处理即刻医嘱的平均时长,患者满意度及不良事件发生率的差异。结果临床医护工作站的设立后,护理人员处理即刻医嘱的平均时长显著缩短,患者满意度显著提高,不良事件发生率明显降低,差异均存在统计学意义(P<0.05),说明临床医护工作站的设立,有效地提高了医护工作效率、护理质量和患者满意度。结论设立临床医护工作站对急诊观察病房整体工作有正向、积极的促进作用,值得实践和推广。

护理风险管理在100例急诊观察病房中的应用

目的:对急诊观察病房护理风险管理的应用效果进行探讨。方法:观察急诊病房的200例患者,随机将患者分成对照组(100例)与观察组(100例),对照组采取常规护理管理,观察组采取护理风险管理,将两组患者对护理的满意度、投诉概率以及发生风险事件的概率进行对比。结果:对照组满意度为86.00%,观察组满意度为95.00%,观察组明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者发生风险事件概率以及投诉概率分别为2.00%、1.00%,对照组患者发生风险事件概率以及投诉概率分别为6.00%、5.00%,对照组明显高于观察组(P<0.05)。结论:对于急诊观察病房患者采取护理风险管理,能有效的降低发生风险事件概率以及投诉概率,使患者对护理满意度得到提高。

急救一体化管理在“4·20”芦山地震救援中的应用

“4·20”芦山地震后，随着大批量伤员的到来，我院急救中心如何对大批量地震伤员进行有效的应急救援，提高抢救成功率，减少伤残率，对维护社会安定、和谐具有深远意义。我院急救中心创建于1992年，是一个集医疗、教学、科研为一体的综合性、现代化大型医疗急救中心，下设6个科室：急诊急救部（院前急救、院内急救）、危重症监护病房、急诊观察病房、急诊内科病房、急诊外科病房、急诊烧伤科病房，是四川省规模最大的急救中心和四川省紧急医疗救援中心，在经历了“5·12”四川汶川地震救援和“4·14”青海玉树地震等大批量伤员救援后，不断地在实践中总结经验，并逐步完善，此次“4·20”地震救援实行“四位一体”急救医疗服务模式和急救一体化管理体系，从应急组织、应急信息、应急流程、应急资源等入手实施紧急救治，取得了较好成效。现总结如下。

首都医科大学附属北京安贞医院急诊危重症中心

【中心介绍】首都医科大学附属北京安贞医院急诊危重症中心（北京市心肺血管疾病医疗抢救中心）始建于2000年，设有抢救室、急诊门诊、急诊输液、急诊胸痛单元（CPU）、急诊观察病房、急诊重症监护室（EICU）、急诊综合病房、冠脉日间病房等多个功能单元，共有床位120余张，总建筑面积达5000余平方米。中心现有专职医师80余人，护士近170人，其中教授或主任医师7名，副主任医师12名。