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浅论网络营销中的顾客让渡价值 被引量:2
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作者 于坤章 潘冠中 《财经理论与实践》 北大核心 2001年第S1期168-170,共3页
因特网的出现 ,引起了市场营销的革命。以互联网为营销平台 ,传递营销信息和沟通厂商及消费者需求的网络营销正使传统的市场营销组合策略发生巨大的变化。不仅企业的产品策略、定价策略、分销渠道和促销方式要发生根本性的变化 ,而且企... 因特网的出现 ,引起了市场营销的革命。以互联网为营销平台 ,传递营销信息和沟通厂商及消费者需求的网络营销正使传统的市场营销组合策略发生巨大的变化。不仅企业的产品策略、定价策略、分销渠道和促销方式要发生根本性的变化 ,而且企业的成本、企业与顾客之间的关系及沟通方式等也将发生重大变化。也就是说 ,一切影响顾客让渡价值的因素在网络营销中都将会发生变化。网络营销能否获得成功取决于企业能否有效地利用这些变化来提高顾客让渡价值。 展开更多
关键词 网络营销 顾客让渡价值 顾客价值 总顾客成本
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基于模糊综合评价方法的顾客让渡价值研究 被引量:4
2
作者 侯秉文 《经济师》 2006年第4期72-73,共2页
顾客让渡价值是顾客进行购买产品或服务决策选择的理论依据。它是总顾客价值与总顾客成本之差。目前文献对顾客让渡价值的研究都是从定性的角度进行分析,使得总顾客价值和总顾客成本评价的主观因素太大。因此,文章引入了模糊综合评价方... 顾客让渡价值是顾客进行购买产品或服务决策选择的理论依据。它是总顾客价值与总顾客成本之差。目前文献对顾客让渡价值的研究都是从定性的角度进行分析,使得总顾客价值和总顾客成本评价的主观因素太大。因此,文章引入了模糊综合评价方法,建立了顾客让渡价值评估的量化模型,对顾客让渡价值的量化进行了探析。 展开更多
关键词 顾客让渡价值 顾客价值 总顾客成本 模糊综合评价
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试论如何提高顾客让渡价值 被引量:3
3
作者 郗亚坤 《辽宁科技学院学报》 2006年第1期37-38,12,共3页
企业要想在激烈的竞争中获得竞争优势,要比竞争对手给顾客带来更多的价值。文章从总顾客价值和总顾客成本两个方面论述了提高顾客让渡价值的途径。
关键词 顾客让渡价值 顾客价值 总顾客成本
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基于顾客让渡价值的特许经营发展对策研究
4
作者 王崇彩 杜立辉 王雪 《中国外资》 2008年第9期43-44,共2页
本文在基于顾客让渡价值理论的基础上,分析了我国特许经营的现状及存在的问题,提出了发展特许经营的相关对策建议。
关键词 顾客让渡价值 顾客价值 总顾客成本 特许经营
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仲裁抑或诉讼?——基于顾客让渡价值的分析
5
作者 洪祥星 《北京仲裁》 2012年第2期72-95,共24页
以顾客让渡价值为分析框架,本文试图解答当事人在仲裁或诉讼之间进行选择时所涉及的各种影响因素。经过分析发现,仲裁的优势主要体现为经济性和灵活性,而诉讼的特色则是弱势群体保护,两者的不同特点可以引导不同当事人作出适当的选择。
关键词 顾客让渡价值 总顾客成本 顾客价值 仲裁 诉讼
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我国电信企业基于顾客让渡价值的营销策略研究
6
作者 沈虹 《企业技术开发》 2011年第3期158-159,161,共3页
随着中国电信市场的改革与重组的不断推进,市场竞争日趋激烈。电信企业要想在新形势下立于不败之地,就必须为顾客创造更高的让渡价值,这样才能有效地提高顾客的满意度和忠诚度。
关键词 电信 顾客让渡价值 顾客价值 总顾客成本
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我国商业银行如何提高顾客让渡价值
7
作者 陶怡 《市场周刊》 2005年第9期91-93,共3页
2006年底,我国的银行业将全面对外开放。届时,外资银行将有如潮水般涌入中国市场,我国的银行业将面临生存与发展的严峻挑战。本文从顾客让渡价值这一角度,较为系统地阐述了顾客让渡价值理论对商业银行的重要性, 从产品价值、服务价值、... 2006年底,我国的银行业将全面对外开放。届时,外资银行将有如潮水般涌入中国市场,我国的银行业将面临生存与发展的严峻挑战。本文从顾客让渡价值这一角度,较为系统地阐述了顾客让渡价值理论对商业银行的重要性, 从产品价值、服务价值、人员价值、形象价值、货币成本和非货币成本几方面,对我国商业银行如何提高顾客让渡价值,提出了相关的对策建议。 展开更多
关键词 商业银行 顾客让渡价值 顾客价值 总顾客成本
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仲裁抑或诉讼——基于顾客让渡价值的分析
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作者 洪祥星 《仲裁研究》 2012年第1期27-30,共4页
以顾客让渡价值为分析框架,本文试图解答当事人在仲裁或诉讼之间进行选择时所涉及的各种影响因素。经过分析发现,仲裁的优势主要体现为经济性和灵活性,而诉讼的特色则是弱势群体保护,两者的不同特点可以引导不同当事人作出适当的选择。
关键词 顾客让渡价值 总顾客成本 顾客价值 仲裁 诉讼
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