应用恰当期望值提高护士主观幸福感的实践与体会

1964年北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆（Victor H.Vroom）在《工作与激励》中提出期望理论（expectancy theory）,又称“效价-手段-期望理论”.他认为,人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标,这个目标在尚未实现时,表现为一种期望[1].所以,期望就是指一个人根据以往的能力和经验,在一定的时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动,其产生于需要,是对需要实现的期待.期望是有方向和目标的,目标价值大小直接反映人的需要动机强弱.愿望实现,意即达到了期望值[2].帮助护士建立期望值,都是有利于病人、社会、医院的期望,而相对于护理人员却是有一定压力的,这就需要医院管理者一方面做好更多的鼓励、鞭策和支持工作,另一方面还应高度关注他们自身的、人性的期望并帮助他们实现生活、工作、学习等方面的期望,这样才有可能使所有的期望显得合理,变为现实.