基于非监督算法的电力用户催收管理系统设计

针对电力营销中欠费回收问题,结合当前的计算机开发技术,提出一种基于非监督算法的催收管理系统。系统设计考虑了以下几方面:一是采用B/S架构对系统进行整体搭建,并重点对系统整体功能框架进行设计;二是引入风险识别模型,以客户历史缴费作为标签,对客户欠费的恶意程度进行识别,最后根据阈值判断该用户是否属于恶意欠费用户;三是针对恶意欠费的用户,采用语音自助播报的方式对用户电费进行催收。最后给出部分实例和恶意识别界面。结果表明,借助该算法,设置不同阈值可得到不同的恶意欠费用户,从而为当前电力用户自助催收提供了一种新的借鉴方式。