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消费者网购打差评被恶意骚扰的建议及对策
1
作者
王振华
《黑龙江科学》
2018年第4期94-95,共2页
网络购物买卖双方信誉评价规定是消费者对商品质量、服务质量、快递公司的服务质量进行评价,促使商家、快递公司提高服务品质。然而,由于网购买卖信誉评价规则在制定中存在一些问题,造成消费者网购打差评被不法商家恶意骚扰报复。对网...
网络购物买卖双方信誉评价规定是消费者对商品质量、服务质量、快递公司的服务质量进行评价,促使商家、快递公司提高服务品质。然而,由于网购买卖信誉评价规则在制定中存在一些问题,造成消费者网购打差评被不法商家恶意骚扰报复。对网店恶意骚扰消费者的行为和消费者受到"恶意骚扰"如何投诉提出了建议和对策。
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关键词
消费者
网购差评
恶意骚扰
对策
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职称材料
题名
消费者网购打差评被恶意骚扰的建议及对策
1
作者
王振华
机构
黑龙江省消费者协会
出处
《黑龙江科学》
2018年第4期94-95,共2页
文摘
网络购物买卖双方信誉评价规定是消费者对商品质量、服务质量、快递公司的服务质量进行评价,促使商家、快递公司提高服务品质。然而,由于网购买卖信誉评价规则在制定中存在一些问题,造成消费者网购打差评被不法商家恶意骚扰报复。对网店恶意骚扰消费者的行为和消费者受到"恶意骚扰"如何投诉提出了建议和对策。
关键词
消费者
网购差评
恶意骚扰
对策
Keywords
Consumers
Online shopping negative feedback
Malicious harassment
Countermeasures
分类号
D923.8 [政治法律—民商法学]
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作者
出处
发文年
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1
消费者网购打差评被恶意骚扰的建议及对策
王振华
《黑龙江科学》
2018
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