应用ISBAR结构化模式提高医院内患者转交接规范性的实践探索

目的提高医护人员对患者转交接制度的依从性,提升院内患者转交接规范性,保障患者安全。方法分析院内转交接依从性差的原因,应用ISBAR结构化模式制定针对性措施进行质量改进,以提高转交接工作的同质化与规范性。结果通过质量改进,护理人员对患者转交接工作的依从性增加,医院内患者转交接制度得以规范执行。结论ISBAR结构化模式是一种有效的患者转交接工具,本地化、信息化、跨部门合作以及全面持续的质量管理是落实ISBAR应用的有效保障。

基于SBAR沟通程序的《手术患者术后转交接表》设计及应用效果

目的:设计基于SBAR沟通程序的术后转交接表,并探讨其临床应用效果。方法:选取2018年2—4月由手术室转出至各临床科室的282例患者为传统转交接班组,对术后患者进行传统方式转交接班;选取2018年5—7月由手术室转出至各临床科室的321例患者为标准化转交接班组,应用《手术患者术后转交接表》对术后患者进行交接班。比较两组转交接问题发生率、临床科室护士对手术室满意率。结果:标准化转交接班组问题发生率为3.1%(10/321),低于传统转交接班组的10.6%(30/282),差异具有统计学意义(P<0.05)。标准化转交接班组临床科室护士对手术室满意率为100%(321/321),高于传统转交接班组的99.3%(280/282),但差异无统计学意义(P>0.05)。结论:临床应用基于SBAR沟通程序的术后转交接表,能够降低转交接问题发生率,提升临床科室护士对手术满意度,进一步提升转交接质量,有效保障患者安全。