医疗服务中的情境关系与接触点设计

目的围绕一项医疗护理服务设计课题,探讨服务流程中不同情境之间关系及其关系相互影响下的设计解决路径。方法借助广义交互理念与服务设计相关理论与方法,通过定量与定性分析输液护理服务后的问题聚焦,界定适度的设计原则,阐释全流程不同情境和连贯情境的多重交互关系及接触点设计考量。结论服务设计实践需要反复聚焦于具象的微观事物和抽象的宏观系统,关注和理解整个服务特定情境下和情境间的行为、活动和关系,亦借由情境关系再定义下的接触点细节设计真正影响和改善服务参与者的体验。

融合情境关系的社会化媒体用户兴趣推荐

[目的 /意义]用户兴趣推荐是信息服务中的重要内容,针对目前融合情境信息推荐的研究更多是直接将情境作为单因素而缺乏考虑情境关联的思想,本文以情境关系为切入点实现社会化媒体用户的兴趣推荐。[方法/过程]以具有相似情境用户可能具有相似兴趣为假设,来改进用户原始兴趣网络从而实现推荐。通过社会网络和资源相似性计算构建原始兴趣网络中显性网络和隐性网络;借鉴共现原理和情境本身相似性构建情境网络;通过兴趣传递关系计算直接兴趣度与间接兴趣度;最后借鉴协同过滤的思想实现推荐。[结果 /结论]与以往的只考虑单一情境因素的推荐方法相比,基于本方法的实验表明,将情境关系融入到推荐过程中不仅可以扩展用户的社会关系,而且可以得到更好的推荐效果。

关系情境、供应商承诺与合作效应的实证研究

基于249家供应商的样本数据,运用结构方程模型对供应链双方的关系情境、供应商承诺与合作效应之间的关系进行实证研究,发现供应商承诺意愿促进其承诺行动,关系情境中的环境动态性、供应商信任和供应商依赖等因素对供应商承诺意愿及承诺行动分别有不同的影响,供应商承诺意愿和承诺行动可以促进双方合作程度和供应商运营获益,双方合作程度的加深能增大供应商运营获益。

创设与构架:交往德育主体间意义关系之情境

有效的德育是通过人与人的交往、人格精神的相遇、意义关系的建立来实现的。德育主体间的交往是意义的交流 ;意义是相对性和多元性的统一 ,是物质和精神发生关系的产物。意义关系的情境作为一种典型情境 ,是一种适于师生交互主体性发展的自主性德育环境。

高绩效工作系统、双元型创新与企业绩效:关系情境的调节作用

论文在界定双元型创新整体性构念的基础上,首次考察了双元型创新在高绩效工作系统与企业绩效之间关系的中介作用,以及关系情境对上述关系的调节作用。基于中国375家企业中高层主管的问卷调查研究表明:1)高绩效工作系统与双元型创新正向相关;2)双元型创新部分中介了高绩效工作系统对企业绩效的正向关系;3)关系情境调节了高绩效工作系统对双元型创新的影响:企业的关系情境越高,高绩效工作系统与双元型创新的正向关系越强,反之越弱;4)关系情境调节了双元型创新对高绩效工作系统-企业绩效的中介作用,即:关系情境越高,高绩效工作系统通过双元型创新对企业绩效所产生的作用就越强,反之越弱。

从“关系情境主义”到马克思主义道德学说的“语境主义”——人工智能伦理范式基础的转换

人工智能伦理研究最根本的目的是增进人类的繁荣福祉,但是,学界存在着不同的理论主张:“人工智能体中心论”主张应当使人工智能体符合人类伦理规范,有必要对它们进行伦理设计、监管;“关系情境主义”主张人是人工智能伦理的中心而非智能体,人工智能伦理应当是关于“人类善的伦理”;马克思主义道德学说的“语境主义”则从唯物史观的高度将生产力、道德、人的自由联系起来,从而从新的高度奠定了人工智能伦理范式基础。

情境利害和亲疏关系对大学生良心行为的影响

目的探索在不同的情境利害关系下,亲疏关系对大学生良心行为的影响。方法使用内隐联结测验(IAT)测量100名中国大学生的良心行为。在内隐联结测验(IAT)中,通过内隐测量方法讨论情境利害关系大小和亲疏关系大小两个因素对大学生良心行为的影响效果,用利害关系不同的情境故事材料作为实验启动条件,考察在不同情境下,个体对亲疏概念与积极属性/消极属性词的联系是否存在差异;随着亲缘关系的增加,情境因素是否会影响良心行为反应产生的可能性。结果相对于非亲属概念与积极属性,亲属概念与积极属性的联系更强,即表现出了亲疏关系的良心内隐效应,而且这种效应在利害关系小的情境启动下表现更突出(t1=387.4642,t2=262.9428),两种情境下的良心内隐效应值差异极其显著(t=5.594,P<0.001),且效应值不存在性别差异(t=0.141,P=0.888)和专业差异(t=1.07,P=0.287)。结论情境利害和亲疏关系对大学生良心行为有影响。

情境利害和亲疏关系对大学生良心行为的影响

目的为了探索在不同的情境利害关系下,亲疏关系对大学生良心行为的影响。方法使用内隐联结测验(IAT)测量100名中国大学生的良心行为。在内隐联结测验(IAT)中,通过内隐测量方法讨论情境利害关系大小和亲疏关系大小两个因素对大学生良心行为的影响效果,用利害关系不同的情境故事材料作为实验启动条件,考察在不同情境下,个体对亲疏概念与积极属性/消极属性词的联系是否存在差异;随着亲缘关系的增加,情境因素是否会影响良心行为反应产生的可能性。结果相对于非亲属概念与积极属性,亲属概念与积极属性的联系更强,即表现出了亲疏关系的良心内隐效应,而且这种效应在利害关系小的情境启动下表现更突出(T1=387.4642,T2=262.9428),两种情境下的良心内隐效应值差异极其显著(t=5.594,P<0.001),且效应值不存在性别差异(t=0.141,P=0.888)和专业差异(t=1.07,P=0.287)。结论情境利害和亲疏关系对大学生良心行为有影响。

困难医患关系情境下护士内心真实体验的质性研究

目的深入了解困难医患关系情境下护士内心真实体验。方法运用以"巴林特小组"讨论的质性研究方法,深入讨论12名护理人员的困难医患关系情境案例,对获得的资料分析、整理,归纳主题。结果护理人员在困难医患关系情境下呈现多种自动化情绪及行为反应及在讨论后获得矫正性体验。结论通过小组讨论,护士识别了其自动化情绪反应和自动化行为反应并获得矫正性体验,大部分护士已将该体验运用到医患沟通的过程中,收到良好的效果。同时研究结果也可以为以后的医患关系管理提供借鉴和启示。

知觉者与情境的关系对内隐职业性别刻板印象的影响研究

目的:证实大学生存在有内隐职业性别刻板印象,分析大学生的内隐职业刻板印象是否存在有性别差异,探讨知觉者与情境的关系对大学生内隐职业性别刻板印象的影响。方法:采取随机抽样法,运用IAT纸笔测验版本对湖南理工学院120名本科生进行实验调查。结果:(1)大学生存在内隐职业性别刻板印象(2)内隐职业性别刻板印象不存在性别差异(3)

关系情境下红色提高个人吸引力研究述评

作为自然界与人类社会的主流色彩,红色是颜色心理学中的核心关注颜色。红色心理效应取决于个体所处的情境(成就与关系),国内外对成就与关系情境中的红色心理效应进行了大量研究。研究对关系情境下的红色心理效应研究进行了全面回顾与梳理,认为红色–吸引力心理意义联结在男性观察女性的情境中较为凸显,而在女性观察男性的情境中的红色–吸引力心理意义联结还需更多实证研究的支持;红色–吸引力心理意义联结内在机制存在性别差异,男性观察女性的情境中以性接受程度与健康感知为中介,女性观察男性的情境中以社会地位与健康感知为中介。最后,在对以往研究现状评述的基础上对未来研究方向进行了展望。

服务接触维度与情境要素关系下的医疗服务设计研究

本文从服务接触维度的探讨引入,提出并阐释服务中的强制接触和弹性接触,进而以接触情境C-TATE要素模型结合儿童眼科医疗服务中的关键情境,探查服务传递和交付中各接触情境要素相对独立又相互影响的关系,理解接触点作为调节或改善利益双方体验的重要手段或介质,从效率效能到人文关怀意义上的设计改良与创新。

消费者礼品购买决策:关系取向抑或动机驱动

该文在全面了解国外送礼行为研究的基础上,对中国消费者礼品购买决策风格进行实证分析。研究发现,与国外消费者的动机驱动的礼品购买决策模式不同,中国消费者的礼品购买决策风格是由关系类型决定的,关系对购买礼品决策产生不同导向,并调节动机对购买决策风格的影响。研究结果为理解中国消费者行为提供了独到的理论解释,并对中国礼品市场细分提供了新的视角和方法。

结成兄弟:情境性强关系与外卖专送骑手的劳动秩序

外卖专送骑手在算法与组织的双重控制下,依托他们的独立承包商身份和专送模式下的站点制,在劳动过程中自发形成团队合作,结成劳动联结。这种劳动联结虽具有情感上高度的紧密性和物质互助的特征,却局限于特定劳动情境,是一种情境性强关系。情境性强关系是外卖平台能随时调动骑手以满足即时变化的市场需求的关键,是在数字控制和组织控制之外使骑手劳动秩序得以维持的重要原因。另一方面,这种关系的形成在一定程度上抵御了平台劳动者的原子化趋势,成为专送骑手集体自我保护的生存策略。

大学与中小学伙伴协作的情境构建与伦理自觉

伙伴协作情境的构建既是大学与中小学基于自身功能需求的自觉行为,也是它们针对外部社会环境变迁的组织适应;既带有截然不同的兴趣指向、立场观念与组织文化印痕,也同时具备较为明确的任务取向和换位理解的共同意向。对于双方而言,共同构建伙伴关系下的协作情境,还需要跨过组织边界与生活方式的差异,迈过时间的不同范畴,体会话语与修辞中形式与内涵的变化,如同两只脚同时踏入不同的河流。这种跨界或居间的行为,既是协作情境得以构建的前提条件与主要手段,也是伙伴关系下协作行动的主要体现与核心内容,同时也是双方协作成果溯源的最根本因由。学校改进工作的长期化、内嵌化、精细化,既是大学与中小学伙伴协作所呈现出来的必然样态,也由伙伴协作得以开展所需确立的关系条件所决定。

数学课堂中“两种关系”的处理

提高课堂教学的有效性是当前大家都很关注的话题，而要提高课堂教学的有效性最关键的还是要提高学生的学习兴趣，而和谐的课堂氛围是学生学习兴趣形成及保持的首要条件，和谐的课堂氛围能促进孩子潜能的开发、智力的发展、知识的掌握和能力的提高。要想构建和谐的课堂氛围我们要注意处理好“两种关系”。

认知、结构与情境:大学校友的 动员机制研究

目前,大学的发展越来越需要校友的支持,以使它们在办学资金等方面获得可持续的竞争力。如何将那些平时散落在各地的校友动员起来以获得他们多方面的支持,成为摆在大学领导人及校友事务机构面前的一个重要课题。对来自国内高校的17位校友事务工作者和23位校友进行深度访谈,将获取的文本资料进行三级编码,由此构建了校友动员的理论模型。研究发现,校友动员就是具有一定关系认知水平的校友在某一关系结构和关系情境下被组织起来的集体行动,而行动的结果(动员结果)则是大学获得发展所需的资源。进一步分析发现,校友动员是关系认知、关系结构、关系情境三者相互影响、相互建构以共同影响动员结果的过程,也是校友在活动参与过程中付出时间、金钱等资源的过程。要想进行有效的校友动员,就必须将其作为一项整体性和系统性的工作来看待,并在具体实践中着力扩大校友的活动参与度。

秩序与和谐:礼乐制度与行为正义

西周是中国文化的“轴心时代”,而“礼”则是社会公共生活的“制度综合”。“礼”作为典制,其现实性上的目的是实现社会公共生活的多元秩序与和谐。在理念上,“礼”作为制度体系是圣人法天立极、依于天道而建立人道的结果,因此它是由天地人神共构而形成的人道世界的制度典范,充分体现了人为自我立法的价值建构。因“礼之本”在天道,所以在古典儒学的特定语境之下,“礼”具有神圣性内涵。“王”或“天子”以其特定名分现身于“礼”的制度结构之中,他必须成为循礼的典范,而不具有度越于制度规范的特权。“礼”对于“名分”的制约具有现实意义的普遍有效性。“对象性交往关系情境”是一切个体实现其现实生存的基本场域,处于其中的个体(主体)间“名分”的表达具有原则上的对等性,包含责任、权利、义务的平等意义。“名分”之实,即是公开场域中的个体性或公共交往秩序中的主体性。“名分”的恰当体现即是“义”,是在公开性意义上关于个体(主体)行为正义的本质限定。

论良知“八德”

在确认良知为"本原性实在"的前提下,综括王阳明关于良知本体的论述,而论"本原性实在"的自在相状,将其概括为"虚灵明觉、常乐我净",称之为"良知八德"。作为良知自体之原在状态的"八德",终究归原于"中","中"是对于"八德"的共相统摄。良知即是"中体",故"中"即实相。"致良知"即是"致中和"。

谈网络视频公开课“王阳明心学”的几点体会

本文从网络视频公开课讲授者的立场出发,认为讲授者在讲授现场实际上面临着不同的"关系情境",所以讲授者须抱有"敬畏之心",须熟知所讲课程的内容,须对听众的知识结构有良好预期。作者基于自己的实际经验,就以上几个方面进行了阐释,并对"演课"观点提出了不同意见。