运用TAM模型的网络口碑采纳机理分析:虚拟社区参与行为情境下的实证研究

本文从工具性信息搜寻和情感性社交互动两类虚拟社区参与方式出发,构建虚拟社区参与行为情景下的网络口碑采纳模型,通过问卷统计实证研究,系统分析了不同虚拟社区参与方式对网络口碑采纳意向的影响机理。研究结果表明,虚拟社区参与行为通过网络口碑感知有用性和感知信任度等中介变量,来影响虚拟社区成员对网络口碑的采纳意向。同时,不同类型的参与方式对网络口碑采纳意向的影响存在显著差异性。

在线品牌社区网络口碑采纳影响因素研究——从参与行为情境下分析

笔者从理性行为、技术接受等理论出发,探讨社区参与行为情境下影响在线品牌社区网络口碑采纳的因素。将参与行为情景划分为工具性信息搜寻和情感性社交互动,通过理论推导及实践观察,提出12个相关假设,构建虚拟社区参与行为情境下的在线品牌社区网络口碑采纳影响因素的概念模型,以期为后期实证研究提供相关的理论基础。