情感账户管理在骨科优质护理中的应用效果分析

目的分析情感账户管理在骨科优质护理中的应用效果。方法随机选取2015年7月—2017年12月该院骨科收治的100例患者作为研究对象,按照数字随机法将患者分成两组,一组采用常规护理方式,为参照组,一组在此基础上实施情感账户管理,为研究组,对比分析两组患者的护理效果。结果经护理后,研究组患者的护理满意度为96%(48例),高于参照组的为80%(40例)(χ~2=6.060 6,P<0.05);研究组患者情感账户中基础护理、专科护理、护理病历书写、危重病患护理等7个项目平均分值均在85分以上,均高于参照组(P<0.05);研究组患者的SAS、SDS评分分别为(2.1±1.1)分、(1.8±1.2)分,与参照组数据比较差异有统计学意义(t=8.737 3,6.796 3,P<0.05)。结论在骨科优质护理中,实施情感账户管理,有助于提升各项护理工作的质量,并缓解患者的不良情绪,给予患者充分的关怀和情感体验,提升患者的护理满意度,该护理方式具有较高的临床应用价值。

情感账户管理在骨科护理管理中的应用价值

目的:探讨情感账户管理在骨科护理管理中的效果。方法:将2018年6月～2018年9月100例骨科患者按照护理方法不同分组为对照组与观察组,每组各50例。对照组实施常规护理;观察组于常规护理基础上实施情感账户管理。评价两组患者实施护理前后心理状态情况,比较两组患者护理后护理质量(基础护理、专科护理、危重患者护理、病房管理、健康教育、急救物品管理)的评分,比较两组患者满意度。结果:两组患者对护理后抑郁、焦虑评分明显下降,且观察组下降程度更明显(P <0.05)。观察组患者对基础护理、专科护理、危重患者护理、病房管理、健康教育、急救物品管理评分明显高于对照组(P <0.05)。观察组患者对护士形象和态度、护理技术及护理服务细节的满意度评分明显高于对照组(P <0.05)。结论:骨科护理管理中实施情感账户管理可提高护理质量,更好地改善患者不良心态,通过优质的护理服务来改善护患关系,提高其对护理的满意度。