旅游开发中的情景营造与情感体验研究

运用旅游心理学、情感心理学、设计心理学的情感化设计、环境心理学、旅游地理学、旅游规划与开发等相关理论,探析旅游活动中人类情感的内涵与特征,寻找旅游开发中需要激发的情感。研究结果表明,旅游者情感具有效能性、时效性、感染性、移情性四大特征,目前单项旅游开发在情感方面存在走马观花式观光旅游、车水马龙式度假旅游等问题。在情感营造中注重情感与环境的关系,从自然、人工、人际3方面进行情景营造。提出匹配情感动机,增设旅游情感体验项目,提升情感旅程等强化旅游情感体验策略。