高校图书馆情景敏感服务中的用户隐私保护研究

高校用户在享受图书馆提供的情景敏感个性化服务的同时,也面临个人基本特征、行为情景等隐私泄露的风险。文章探讨了高校图书馆情景敏感服务中涉及的用户隐私内容,分析了情景敏感服务对用户隐私保护提出的新要求,界定了用户隐私保护的范围,在此基础上,从宏观、中观、微观三个层面,技术、管理两个维度构建高校图书馆情景敏感服务中的用户隐私保护机制,并提出用户隐私保护与图书馆服务提供之间的平衡、用户隐私保护有效性评价、用户隐私数据的定期清理等需要关注的问题。

大数据条件下图书馆用户情景敏感服务隐私保护问题探析

随着数据集成化程度越来越高,给图书馆用户的隐私保护带来极大的风险,当用户的个性化定制转换成数据,在开放的网络环境里,能够被探知、复制、传播和拦截。基于此,文章就图书馆用户情景敏感服务的隐私保护进行界定和分析,结合问题研究制定隐私保护机制,力求为推动相关领域的实证研究做出有益的尝试和探索。

高校图书馆情景敏感服务及其情景模型构建

文章指出情景信息的获取与情景模型构建是情景敏感服务实现的前提和关键,在此基础上,界定了高校图书馆情景敏感服务中需要获取的用户情景要素与信息资源情景要素,分析了情景模型构建的具体过程,给出了情景模型的本体化表示方法,为后续情景敏感服务应用的开发奠定了基础。

高校图书馆情景敏感服务评价研究

服务评价是推动服务建设与质量优化的重要手段。高校图书馆情景敏感服务评价包括服务结果评价和服务过程评价。由于情景敏感服务的高度复杂性和动态性特征,需要基于多个维度,构建包含服务环境、服务资源、服务交互、服务效果等多个方面内容的、系统的服务评价指标体系,坚持定性与定量相结合,主观与客观相结合,从图书馆员和用户等多个角度进行综合评价,通过评价发现服务中存在的问题,为服务质量的持续改进提供参考指导。

图书馆情景敏感服务模式的实现机理及关键支撑技术

文章分析了情景敏感服务的战略价值、功能价值和应用价值,探讨服务实现的机理和关键支撑技术,为图书馆情景敏感服务的开展提供指导。用户需求的动态获取、推理与演化、自适应服务的主动发现与推荐是情景敏感服务实现的关键机理;移动定位技术是情景敏感服务最为基础和核心的支撑技术;物联网把传感器、控制器、人员和物等联系在一起,是情景信息采集、控制指令发出的主要依赖技术;云计算将多个传感器识别的情景信息在云端进行综合,同时可以作为情景感知服务的后台存储与计算平台,以提高情景感知服务系统的效率。

论高校图书馆情景敏感服务的实现方式

情景敏感服务是高校图书馆服务变革的方向。文章主要探讨情景敏感服务的4种主要的实现方式。情景敏感的信息检索服务在掌握用户的真正需求方面具有独特的优势,能更好地解决传统信息检索不能解决的"模糊性"和"不确定性"等问题,提高检索性能;情景敏感的个性化定制服务则在充分考虑用户的时间、位置、工作活动等情景信息的基础上实现定制服务的动态化推送;情景敏感信息推荐服务基于用户—资源—情景之间的多维匹配关系,在推荐实时性、个性化、有效性方面体现出天然的优势;情景敏感的学科咨询服务综合考虑用户、咨询问题、咨询馆员等各种情景因素,从而为用户提供量身定制的咨询答案,深化了学科咨询的内涵。

高校图书馆情景敏感服务模式的理论基础解析

[目的 /意义]高校图书馆情景敏感服务模式的构建是一项复杂的系统工程,探讨解析该服务模式的理论基础,可为服务的进一步开展与实施提供相应的理论依据和技术指导。[方法 /过程]以相关性理论、社会认知观理论、情境学习理论、人机交互理论等为理论基础,深入解析情景敏感服务模式蕴含的系统角度相关性、用户角度相关性和情境观的相关性理论;从用户需求的社会认知分析、"以人为本"的服务系统设计、对用户需求满足与知识构建的支持等方面阐释情报学社会认知观理论对开展情景敏感服务提供的指导意义;情境学习理论以及泛在学习范式的形成为该服务的实现提供理论支撑;人机交互理论为情景敏感服务模式实现自然的人机交互和"以用户为中心"设计理念提供技术指导。[结果 /结论]相关性理论、情境学习理论为情景敏感服务模式的开展提供理论依据,社会认知观理论为情景敏感服务的实施提供思想指导,人机交互理论为情景敏感服务的实现提供技术支撑。

移动互联网络时代高校图书馆的服务业务变革

移动互联网的发展给图书馆信息服务带来严峻挑战的同时也带来巨大的发展机遇,高等教育发展与泛在学习的出现、移动技术推动与搜索领域的变革、图书馆信息服务的变迁与泛在化走向直接推动了高校图书馆信息服务业务变革,融合社会网络的泛在化服务、支持教学科研的专业化服务、嵌入用户环境的情景敏感服务成为服务变革的方向与趋势。