情景模拟应急演练培训在门诊风险管理中的应用效果

目的:探讨采取现场情景模拟应急演练的培训模式对门诊风险管理工作中的应用效果。方法:随机选取我院门诊部采取现场情景模拟应急演练培训模式前后医护人员各20名,分别作为对照组和试验组,对门诊采取情景模拟应急演练培训方式前后医护人员发现风险的能力、应急处置能力、医护沟通能力、医护对培训模式的认可度、患者满意度、理论知识、操作技能考核等方面进行比较。结果:试验组医护人员理论操作考核及风险把控、应急处置能力等均优于对照组,差异显著(P<0.05)。结论:在门诊采取情景模式应急演练培训模式能够明显提高门诊医护人员的风险意识和处置应急事件的能力,极大提高门诊工作质量及风险管理效果。