护士情绪劳动负荷情绪耗竭与情绪管理的相关性分析

目的探讨临床护士情绪劳动负荷、情绪耗竭及情绪管理之间的相关性。方法采用随机抽样法,抽取某院内科、外科、儿科、急诊科、重症监护病房护士102名为研究对象,采用一般情况调查表、情绪劳动量表、情绪耗竭量表、情绪管理量表,评估护士一般情况和情绪劳动负荷程度、情绪耗竭程度及情绪管理程度,并进行Pearson相关分析。结果护士情绪劳动负荷(4.06±0.58)分,情绪耗竭(3.51±0.73)分,情绪管理(3.76±0.61)分;情绪劳动负荷与情绪耗竭呈显著正相关(r=0.318,P=0.003),情绪劳动负荷与情绪管理呈显著负相关(r=-0.305,P=0.040),情绪管理与情绪耗竭呈显著负相关(r=-0.229,P=0.030)。结论护士情绪劳动负荷越高,情绪耗竭程度也越高;而情绪管理程度越高,情绪劳动负荷、情绪耗竭程度越低。工作中应重视提高护士情绪管理技巧,以降低护士情绪劳动负荷及减轻情绪耗竭程度,提高工作效率。

教师行使教育惩戒权的情绪劳动研究

教师行使教育惩戒权蕴含着情绪劳动,长期遭受负性情绪困扰,需要对其进行积极引导和合理调控。教师行使教育惩戒权情绪劳动表现在三个方面:概念特征上包含师生双方的情绪劳动,产生过程上是教师对学生违纪行为是否予以惩戒的“判断”,行为意向上表现为教师“不敢惩”“不愿惩”。教师行使教育惩戒权的情绪劳动容易造成“工作倦怠”“伪装扮演”“情绪耗竭”等现实困境。为了化解教师行使教育惩戒权的情绪困境,促使教育惩戒权合情、合理、合法地使用,需要正确认识教师行使教育惩戒权中的情绪劳动,通过“内修外铄”提升教师心理资本素质,借助“反思实践”培育教师情绪智慧,通过协同共建提供组织和情境因素支持。