烟农参与合作社程度的影响因素研究——基于惠顾者角色

社员的持续惠顾是烟农专业合作社生存和发展的不竭动力。本文基于贵州省560户烟农的调查数据,利用Tobit回归模型探究烟农参与合作社程度的影响因素。研究结果表明:对合作社的了解程度、户主年龄、户主文化程度、对合作社发展前景的看法等变量对烟农的参与程度具有显著的正向影响;种植时间则与烟农的参与程度呈现明显的负相关关系;此外,地区差异也是影响烟农参与程度的重要因素。

区块链食品可追溯系统对消费者惠顾意愿的影响研究

区块链能有效解决食品供应链中因信息不对称导致的食品安全问题,但是其相关技术在零售商端口如何应用且发挥作用的研究仍非常有限。因此,立足于零售商视角,基于信任理论,通过三个消费者实验,探究了区块链食品可追溯系统对消费者惠顾意愿的影响。结果表明:消费者更加倾向于惠顾采用区块链食品可追溯系统的零售商店(实验一);零售商信任(能力、善意、正直)在其中发挥中介作用(实验二);该中介作用受到广告诉求的调节,相比利己诉求,利他诉求更能通过区块链系统提升消费者的信任与惠顾意愿(实验三)。因此,食品零售商应积极采用区块链食品可追溯系统并注意配合使用相应的广告策略,政府可通过大力推动区块链食品可追溯系统在零售中的应用来更好地治理食品安全问题。

企业的惠顾者所有论研究述评

正统的微观经济理论模型中所描述的企业实际上是由企业的纯经营管理者作所有者的企业,富兰克·奈特更典型地明确表达了企业归其内部的最高经营管理者所有的观点。而亨利·汉斯曼正确地指出,在私有制市场经济中,几乎所有大型企业的所有者都同时是企业的惠顾者。汉斯曼的这一论点适用于所有企业。将单所有人企业、合伙企业加进来考虑,私有制市场经济中几乎所有的企业都归其惠顾者所有。

感知差异化对零售店顾客惠顾与支付意愿影响机理研究

本文在零售顾客感知归类模型的基础上构建了顾客感知差异化对惠顾与溢价支付意愿影响机理的理论模型,并通过大规模调查,运用结构方程及回归分析对该模型进行检验。研究结果显示感知差异化与享乐性价值、功用性价值、店铺印象存在正相关关系,而享乐性价值、功用性价值、店铺印象与惠顾意愿、溢价支付意愿的关系受到场所依赖的部分中介作用。本文还发现在高顾客介入情境下,功用性价值对场所依赖的影响程度削弱,店铺印象对场所依赖的影响增强。

游客间互动对再惠顾意愿的影响研究——基于游客体验的视角

同顾客与员工、顾客与服务环境之间的互动研究相比,服务接触中顾客间互动的研究明显匮乏,这也逐渐成为了服务接触理论进一步深化研究的关键领域。文章基于顾客体验的视角,构建并实证检验了游客间互动对游客再惠顾意愿影响的概念模型,发现了游客间互动的4个维度在影响游客体验价值各层面上存在的差异性以及体验价值的不同维度在游客间互动对再惠顾意愿影响中的不同中介作用:礼仪违背、友好交谈对情感性、认知性、社会性体验价值有显著影响,并间接影响游客的再惠顾意愿;一方面干扰和争执对功能性、情感性体验价值有显著的负向影响,建议与帮助对体验价值的4个维度有显著正向影响,进而间接影响游客的再惠顾意愿,另一方面干扰与争执对再惠顾意愿有直接的负向影响,建议与帮助对再惠顾意愿有直接正向影响作用。此外,有效辨识出各人口统计变量的不同水平对各研究变量影响的差异。这对于旅游企业开展良好的顾客关系管理具有重大的指导意义和价值。

商业集聚印象对消费者惠顾意向的影响研究

本文通过引入"刺激机体反应"(S-O-R),研究消费感知的商业集聚印象(刺激)对消费者惠顾意向(反应)的影响。我们的研究表明商业集聚印象主要有五个维度,即商品组合印象、服务组合印象、价格促销印象、便利性印象和环境设施印象。与过往建构的店铺印象维度不同,服务组合印象是商业集聚印象的特有维度。通过实证分析,本研究得知商业集聚的商品组合印象、服务组合印象、价格促销印象对消费者惠顾意向影响显著。最后,我们也探讨了本研究可能的局限性和未来的研究方向。

零售商店绿色产品类别对消费者惠顾意愿的影响研究

文章基于SOR理论,以调节定向和感知价格公平为调节变量,构建零售商店绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的概念模型,并采用实验法进行实证检验。通过实验一发现,零售商店绿色产品类别通过顾客-商店认同的完全中介作用对惠顾意愿有显著正向影响,其中零售商店经营绿色耐用品对顾客-商店认同的影响作用比经营绿色非耐用品略强。通过实验二发现,感知价格公平在零售商店绿色产品类别对顾客-商店认同的影响中具有显著调节作用;调节定向在零售商店经营绿色耐用品对顾客-商店认同的影响中具有调节作用,而在绿色非耐用品对顾客-商店认同的影响中没有调节作用。

超市购物环境对顾客感知及惠顾行为影响的实证研究——基于杭州市大型超市的调研数据分析

文章从顾客的视角出发,构建了中国商业情境下的大型超市购物环境对顾客感知及惠顾行为的S-O-R模型,通过对268个有效样本的实证分析,发现购物环境要素对顾客趋近行为有显著正相关关系,其中设计要素影响最为显著;购物环境要素不仅会影响顾客情绪,而且还影响着顾客对商品和服务的认知评价;顾客的认知评价和情绪反应会显著影响顾客的趋近行为,同时顾客认知和情绪反应会部分中介购物环境对顾客行为的影响。

零售店铺环境对消费者惠顾行为的作用机理研究

通过构建零售店铺环境对消费者惠顾行为作用机理的理论模型,可以看出店铺环境维度影响着消费者对店铺选择标准的感知,这些标准包括人员服务质量、购物体验成本和商品价值等,而消费者对店铺选择标准的感知又会影响消费者的店铺惠顾意向。零售企业通过对店铺环境中设计因子、社会性因子以及氛围因子的全面优化创新,可以激发消费者的购买欲望,创造独特的竞争优势。

出资社员与非出资社员按惠顾返利博弈分析——以林业专业合作社为例

通过建立博弈模型,分析林业专业合作社出资社员与非出资社员按惠顾返利的博弈行为,结果表明社员均选择自身惠顾额比例或出资额比例较高的作为盈余分配标准,以增进自身利益,博弈均衡的条件是社员自身的惠顾额比例等于出资额比例。分析提出应尽量减少社员自身的出资和惠顾差异,将交易优惠额、出资利息列入会计账目等建议,以促进合作社按惠顾返利。

需求外部性视角下零售惠顾研究的理论困境

现有零售惠顾的研究要么在店铺层面进行,要么在集聚层面进行,忽略了由店铺间零售需求外部性带来的波及惠顾。本研究从集聚内店铺间存在的零售需求外部性入手,探索了零售惠顾研究中存在的理论困境,提出波及惠顾是零售惠顾研究的必然发展方向,并对波及惠顾的概念和影响因素进行了探索性的讨论。

破产合作社惠顾债权的法律问题探讨

社员对合作社的债权包括惠顾债权和借款债权。我国《农民专业合作社法》规定了合作社破产时农民成员的惠顾债权应当优先受偿,却没有构建与之相匹配的配套措施,由此引发了一系列问题。为了协调农民成员与其他债权人之间利益的冲突,我国合作社破产法律制度应当限制享有惠顾债权的农民成员在债权人会议上的表决权。

顾客感知风险对网络零售商惠顾意愿影响实证研究

感知风险是影响顾客对网络零售商惠顾意愿的重要因素。在研究文献和访谈基础上,通过问卷调查,量化分析了顾客感知风险对网络零售商惠顾意愿的影响机理。研究结果表明:网站因素、顾客因素和网络零售商因素对网购感知风险具有差异化影响;产品风险、隐私风险、经济风险、配送风险、服务风险和心理风险对网络零售商惠顾意愿具有显著影响,呈负相关关系。

线下体验特性对消费者感知价值与再惠顾意愿的实证考察

网络技术的快速发展、产品同质化严重以及线上线下竞争加剧等因素使线下实体店面临的各种威胁正不断放大。消费者已经不再仅仅满足于简单的购物需求,购物体验期望的不断增长在推动越来越多购物创新方式涌现的同时,也不同程度地促使线下体验店的营销方式发生改变甚至根本性转变。以手机线下体验店为研究对象,通过205份有效问卷,利用SPSS和AMOS分析了体验特性对消费者感知价值及再惠顾意愿的影响。结果显示:首先,娱乐体验和审美体验正向影响感知功能价值;娱乐体验、教育体验和审美体验与感知情感价值之间呈正相关。因此,应充分利用不同的体验特性来刺激消费者的的价值感知,并通过消费者价值感知的差异化来实现线下营销的最终目的。其次,体验特性中仅教育体验和审美体验对消费者再惠顾意愿影响显著。因此,线下运营方面应该增强体验特性对消费者的吸引和消费者对线下产品的持续关注。最后,感知功能价值和情感价值在体验特性和再惠顾意愿之间起到部分中介作用。结论为线下体验店的有效运营提供了一定理论决策依据。

林业专业合作社按惠顾返利影响因素实证分析

利用logistic回归模型实证分析林业专业合作社按惠顾返利的影响因素,结果表明:服务类合作社对实施按惠顾返利有正相关影响,社员之间产权差异大则有负相关影响;在解释实证分析结论的基础上,提出合作社应当减少社员之间出资差异以促进按惠顾返利的政策建议。

商店形象、顾客满意与顾客惠顾意愿关系研究

以超市消费者为研究样本,利用结构方程模型研究了商店形象、感知价值、消费情感、顾客满意与顾客惠顾意愿之间的关系。实证研究结果表明:构成商店形象的商品形象、价格形象、氛围形象与服务形象对顾客感知价值存在显著正向影响;顾客感知价值对消费情感和顾客满意均存在显著的正向影响;消费情感对顾客满意存在显著正向影响,消费情感对顾客惠顾意愿不存在显著的直接影响,但可以通过影响顾客满意进而影响顾客惠顾意愿;顾客满意对顾客惠顾意愿存在显著的直接影响。

基于SEM的消费者网购再惠顾意愿度量分析

网络销售使在线互动的商业价值极大提高。在线互动为亲睐于网络购物的消费者提供更多的感官刺激与体验感受,提高了其对网店的感知价值。文章研究结果证明,在线互动的不同层次对感知价值的效用各有所异,消费者对网店的感知价值能够影响其再惠顾意愿。网店应针对不同层次的在线互动,设计各有所长的交流、沟通平台,以提高消费者感知价值的方式保持其对网店的忠诚度。

零售业态惠顾意向与农村消费者购物决策风格关系研究

以青岛市为代表,实证研究了零售业态惠顾意向与消费者购物决策风格之间的关系。探索性因子分析发现,青岛市农村居民具有6种购物决策风格,即时尚享乐型、品牌习惯型、困惑不决型、经济实惠型、精明细致型与完美质量型。回归分析进一步揭示,零售业态惠顾意向与购物决策风格部分存在显著的相关关系。

店铺形象对感知价值和惠顾意向的影响研究——以JASONWOOD服饰为例

店铺形象对于服饰零售业的影响至关重要,在国内外学者店铺形象理论相关研究基础上,构建了服饰零售业店铺形象、感知价值和惠顾意向之间的概念模型。通过对杭州市202家JASONWOOD服饰店铺的问卷调查和统计分析,实证结果表明:店铺形象对消费者感知价值和惠顾意向都存在显著的正向影响;感知价值在商品形象、服务形象、便利形象、企业形象和惠顾意向间存在完全中介作用,在氛围形象和惠顾意向间存在部分中介作用。研究结论为服饰零售业的店铺形象管理提供了一定的参考价值。

零售业态惠顾意向与决策型态关系研究

研究显示,消费者零售业态惠顾意向与决策型态部分存在显著的相关关系。年龄、性别、婚否、教育程度等因素对大型超市、网上商店和便利店的惠顾意向存在显著影响。