感恩表达的作用与机制

感恩是积极心理学中最重要的积极品质之一。早期的研究主要集中于感恩的概念、测量方式以及感恩对于其他心理(如幸福感)和行为的影响以及感恩的干预措施。与之前将感恩作为一种情感体验不同,近年来的研究开始关注感恩的行为层面——感恩表达的积极作用。这一视角有助于将施助者和受惠者作为一个二元关系体来考察其互动关系。研究发现,感恩表达不仅能提高双方的心理健康水平,还有利于提升双方人际关系质量,以及增加亲社会行为发生的可能性,然而其作用机制存在差异。本文将从感恩表达出发,来说明感恩表达与心理健康、人际关系和亲社会行为的关系及作用机制。

互惠感恩表达提升员工工作绩效

得到他人善待后,人们常常会通过各种方式表达感激之情,来自受恩方的感恩表达又进一步增强施恩者的亲社会动机与行为。然而,已有研究大多关注受恩方的感恩表达对对方(施恩方)的影响,较少关注对本人的影响。此外,组织情境下的实证研究也较为少见。鉴于此,本研究在组织情境下考察感恩表达如何影响员工本人的工作绩效。以一家企业的103名知识型员工为对象,调阅该企业某一年度全年的档案资料,获得了员工之间感恩表达的实际行为数据,以及员工的客观工作绩效。回归分析结果表明,员工的单向感恩表达行为不能显著预测工作绩效;而互惠感恩表达则显著正向预测工作绩效,互惠感恩表达所占比例越高,员工的工作绩效越高。

中国大学生“感恩”表达的三维话语结构分析

以15名"青山励志奖学奖教金"获奖学生在颁奖仪式上的即席发言为语料,基于"感恩三维结构理论模型",从感恩表达的对象、内容和操作三个维度分析大学生感恩表达的公共话语。研究发现:感恩表达的对象具有广泛性,但与表达者的学生身份密切相关;感恩表达的内容包括特质感恩(70%)和状态感恩(30%)两类,特质感恩的优势占比表明,获奖学生具有显著的亲社会行为倾向;2/3的学生遵循"称呼→表达感恩→陈述学习工作经历→表达感恩→参加公益活动→表达报恩和施恩愿望"的感恩表达典型话语链,并具体体现为知恩于心、化恩为德、报恩于行、施恩于人4个操作序列特征;部分操作序列出现跳跃与叠加现象,凸显"家贫仍能做公益"的已然"施恩"亮点;个别感恩表达存在称谓失误和主线漂移问题。