CEO代言还是明星代言:代言人类型对广告效果的影响——基于感知社会风险的中介作用

CEO为本企业产品做广告代言的现象越来越多,但关于其代言效果的研究较少。根据来源模式理论(SMT)和归因理论,比较企业CEO与明星代言人在感知可靠性、感知专业性和吸引力三个方面的差异性,并进一步研究对感知可靠性产生作用的机制。实证研究发现:企业CEO比明星代言人具有更高的感知可靠性;代言人类型(CEO vs.明星)通过感知社会风险对感知可靠性产生影响;品牌知名度显著调节代言人类型对感知社会风险的关系。

虚拟社区中推荐者特征对推荐效果的影响

本文以虚拟社区中的参与者为研究对象,通过定量研究探讨了虚拟社区中推荐者的特征——关系强度和感知专业性,是如何影响推荐的效果的,即对购买决策的影响。我们发现关系强度和感知专业性是通过信任这一中介作用于推荐对购买决策的影响的,同时产品涉入在其中起调节作用。