情绪视角下个性化推荐对消费者冲动性购买行为的影响

个性化推荐是新媒体平台为其用户进行推荐的一种常用营销手段,平台消费者感知个性化使其产生情绪反应,进而引发不同程度的自我损耗促使其进行冲动性购买。为此,从情绪反应视角切入,探究在隐私担忧的调节下,愉悦、唤醒和支配三种情绪反应同自我损耗的中介作用有其必要性。研究表明,与感知个性化积极影响愉悦和唤醒不同,感知个性化对支配具有负向影响;在感知个性化影响冲动性购买行为这一过程中,愉悦、唤醒和支配起共同中介作用并且受到自我损耗的再度中介作用;当消费者隐私担忧高时,感知个性化对愉悦和唤醒的正向影响被削弱,对支配的影响方向发生了改变。

AI个性化推荐下消费者感知个性化对其点击意愿的影响

人工智能的发展为个性化推荐带来新的挑战,基于人工智能的个性化推荐系统自主学习能力更强,对数据的处理速度更快,可以实时地跨平台处理数据,给消费者推送最让其感兴趣的产品和服务。而消费者对人工智能个性化推荐的反应如何,影响机制是什么,是否个性化越强的推荐消费者的点击意愿越高,有哪些因素会调节点击意愿,这些都尚无定论。基于隐私计算理论,探究人工智能个性化推荐对消费者点击意愿的影响机制,通过情景模拟法,以大学生为实验对象开展3个实验进行实证研究。对国内外关于个性化推荐的相关研究进行梳理,结合当代消费者心理,探讨感知利益的中介效应以及个性化推荐对点击意愿影响机制的边界条件。实验1选取电影购票服务,探究个性化推荐对消费者点击意愿的影响,发现当感知个性化程度越高时,消费者的点击意愿越强。实验2选取高等数学参考书这一产品,探究感知利益这一中介变量的作用,研究结果表明消费者在看到高的个性化推荐时,会因为感知利益高而有更强的点击意愿。实验3选取情景敏感度高的金融情景和敏感度低的旅游情景,探讨情景敏感度和隐私担忧的调节作用,发现当消费情景的敏感度高时,相对于个性化低的推荐,消费者对高个性化水平的推荐点击意愿反而更弱;而当隐私担忧高时,个性化程度对点击意愿的正向影响被削弱。基于以上结果,针对人工智能在未来个性化推荐中的运用提出发展建议,帮助企业和平台提升个性化推荐的效果,针对不同类型的场景和消费者调整个性化推荐策略,并且探讨了未来可能的研究方向。

泛在学习环境下个性化知识感知地图系统的构建

3G通讯、微电子和网络技术的高速发展,为泛在学习提供了广阔的发展前景。本文在简要介绍泛在计算概念的基础上,阐述了泛在学习的内涵和特点,并运用游戏中的动态地图理念、移动GPS定位技术和RFID标签探测技术,构建泛在学习环境下的个性化知识感知地图系统,使学习者能够准确了解帮助者的信息和快速寻找到离自己位置最近的协作者,并对其组成要素、基本结构、系统支持及具体应用进行了分析和研究。

移动环境下基于情境感知的个性化信息推荐

随着移动互联网的发展,越来越多的用户信息获取过程通过移动终端完成。但当前个性化推荐系统对用户情境的感知能力不足,缺乏为用户提供符合当前情境的个性化信息推荐服务。为此,本文提出了基于贝叶斯方法的情境化用户资源类别偏好学习以及融合该类别偏好的协同过滤个性化信息推荐。运用贝叶斯方法学习用户在不同情境下对各资源类别的偏好,然后将该类别偏好与传统协同过滤推荐算法相结合,生成符合用户当前情境的个性化信息推荐。实验表明本文提出的改进算法可以提高推荐的准确率。

供需视角下旅游目的地品牌个性空间错位模型及驱动因素研究

目的地营销组织在塑造旅游地时投入大量资本,致力于提高旅游地品牌认知度,突出旅游地品牌个性。然而,一些级别较高的旅游地由于拥有相似的旅游吸引物导致个性不鲜明、旅游者接待量较少。文章基于品牌个性和空间错位理论,在供需视角下,构建“旅游地投射-感知品牌个性”错位与匹配模型,并剖析二者的作用机制。研究发现:(1)需求方面,基于旅游者感知品牌个性,构建旅游地品牌个性量表,通过归一化将旅游地品牌个性划分为3种:个性鲜明(>0.100),个性较为鲜明(0.030~0.090),个性模糊(<0.030)。(2)供给方面,定量分析影响旅游地投射品牌个性的因素,品牌认知度、交通区位、资本投入的贡献度均为负值,表明其对旅游地品牌个性的空间错位有积极优化作用,交通区位(-0.481)是缓解旅游地品牌个性空间错位的主要因素,资本投入和品牌认知度的贡献度分别是-0.435和-0.294。(3)通过“旅游地投射-感知品牌个性”错位与匹配模型,发现二者之间存在一定的错位程度,并将旅游地划分为4种类型:双高型、个性鲜明-客流量低型、双低型、个性模糊-客流量高型。(4)以秦岭7个山地型和古镇型景区为例,从空间错位指数的等级分布、等级演变、整体差异程度等方面揭示各因素的空间错位现象。文章从供需视角构建“旅游地投射-感知品牌个性”错位与匹配模型,为品牌个性地理化阈值的判断提供理论依据。

新媒体视频营销对旅游品牌个性感知的影响研究——以林芝市为例

新媒体环境以其媒体个性化、形式多样化和信息发布动态化的鲜明特点,被越来越多的受众人群所喜爱、接受和采用。新旧媒体视频营销是否会对相同旅游目的地品牌个性感知产生差异是值得探讨的问题。结合国内外相关研究成果,从旅游者感知的角度设计了林芝旅游品牌个性量表,并通过对实证调查进行对比研究。研究结果显示,观看官方宣传片的被调查对于林芝市的定位为“有魅力、粗犷、环保,和谐,文化,威严”。观看自媒体拍摄的vlog被调查的旅游者对于林芝市的定位为“淳朴,和谐,神秘,美丽,粗犷,洒脱”,然后再从旅游营销视频拍摄及品牌营销渠道两方面提出相关的建议。

品牌个性视角下的滁州市旅游品牌定位研究

基于品牌个性理论,从供需双视角切入,采用混合研究方法着力探究了安徽省滁州市投射品牌个性与感知品牌个性的异同,并据此进行了品牌定位。结果表明:①滁州市投射品牌个性可归纳出4个主题,分别为文化历史、环境氛围、人文精神、待客之道。②滁州市感知品牌个性包括4个维度,即闲雅、和谐、亲和、创新。其中,闲雅维度的权重最大,其次为和谐维度,游客对亲和与创新维度的感知较低。③滁州市投射品牌个性与感知品牌个性一致程度较高,官方营销与游客感知高度契合,但同时也存在失调,各有侧重。根据研究结果,尝试提出滁州市旅游品牌定位策略。

个性化广告:互联网时代高效传播秘籍

近年来,个性化广告的迅猛发展引起了学界业界的重点关注。个性化广告是指基于消费者个人信息,为每位消费者量身定做的营销广告信息。虽然以往部分研究已经阐述个性化广告对于消费者的不同行为决策影响,但鲜有研究系统梳理个性化广告的内涵机制,且少有关于个性化广告的研究综述,主要基于广告传播领域进行分析,忽略了其在营销领域的作用。有鉴于此,本文通过系统回顾与梳理国内外个性化广告的相关研究,重点从个性化广告的定义内涵、个性化广告的营销影响因素以及个性化广告的营销效应(积极效应和消极效应)三个方面,揭示其对消费者的内在影响,最后根据回顾内容指出了未来可能的研究方向。

短视频个性化推荐对用户信息采纳意愿的影响

“抖音5分钟,人间1小时”,近年来短视频社交平台成为用户获取信息和日常娱乐的重要途径之一,受到了学术界的广泛关注。然而,少有学者结合短视频平台特点,深入研究抖音等短视频用户对平台技术的感知和理解及其对用户心理需求和行为模式的影响,关于感知个性化和信息窄化的影响也未在抖音等短视频平台上得到验证。本文以抖音为例,借鉴刺激-机体-反应(S-O-R)模型,对用户感知个性化、信息窄化、心理抗拒对信息采纳意愿的影响进行了实证研究。结果显示,用户感知个性化会对信息窄化产生积极影响,感知个性化程度高的用户更容易陷入“信息茧房”中。其次,与以往研究不同,本研究发现用户感知个性化和信息窄化会降低用户的心理抗拒。该结果表明,短视频平台中,高水平的个性化推荐会降低用户的信息获取成本和平台使用成本,提高用户的满意度。最后,本研究发现心理抗拒在两条影响路径中均起到了部分中介的作用,表明用户对平台算法的感知会通过降低心理抗拒来提高信息采纳意愿。本研究从研究情境、研究变量及研究模型上拓宽了信息采纳意愿的研究领域。由研究结果可知,在探究用户对抖音等短视频平台的感知个性化和信息窄化时,不能完全借鉴以往结论,需单独研究。本研究为平台管理者进一步改善推荐算法提供理论支撑,也为传播界避免“劣币驱逐良币”现象产生提供了新的研究视角。

基于内容分析法的山东旅游品牌个性差异化研究——以山东核心旅游区为例

文章以山东省四个核心旅游区为研究对象，以旅游网站游客点评内容和相应旅游区的宣传片、宣传口号、广告词为基础数据，挽救山东旅游品牌个性在游客感知和投射两方面的差异。研究发现，游客对山东旅游品牌个性的感知为精神享受的、休闲的、山东特色的、好客的、有魅力的五个维度；山东旅游营销组织向受众投射的品牌个性则表现为有文化的、漂亮的、休闲的、热情好客的和山东特色的，尽管投射出的品牌个性和游客感知具有类型上的基本一致性，但是游客感知的“热情好客”和“休闲”权重较低，这与山东旅游宣传的“文化圣地，度假天堂——好客山东”尚存在差距。

皖南古村落旅游品牌的差异化定位思考——以宏村、西递、龙川为例

当前,旅游业进入了目的地竞争时代,品牌化成为目的地营销者的利器。基于品牌个性理论,选取皖南地区的宏村、西递、龙川三个代表性古村落为案例地,采用内容分析法、比较分析法,探讨位于同一区域、旅游吸引物相似、互相竞争的古村落旅游地品牌个性的异同,结果表明:在投射品牌个性方面,宏村的投射品牌个性特征更为多元丰富,而西递与龙川的投射个性更为聚焦。同时,将投射品牌个性与已有感知品牌个性研究成果进行比较,发现宏村品牌个性的一致性程度最高,西递次之,龙川一致性最低。鉴于宏村、西递、龙川的投射品牌个性与感知品牌个性各有偏重,旅游目的地营销也需要实施具有针对性的差异化定位策略。

快闪店体验对消费者网络口碑传播意愿的影响研究

在互联网和数字经济时代,品牌广泛应用线上线下相结合的运营模式,如何通过线下体验增加线上口碑对品牌来说尤为重要。在快闪店这一以品牌互动为主导的线下营销情境下,探讨消费者在快闪店的感官体验、情感体验、知识体验、行为体验和关联体验如何影响网络口碑传播意愿,并进一步基于S-O-R理论和认知情感人格系统理论提出消费者品牌个性感知和情感融入的中介作用,构建快闪店体验影响网络口碑传播意愿的链式双中介模型。基于437份有效问卷数据,通过结构方程模型、Bootstrap随机抽样等方法进行实证检验,结果表明:(1)快闪店体验对消费者网络口碑传播意愿发挥正向直接效应;(2)品牌个性感知和消费者情感融入中介快闪店体验对网络口碑传播意愿的正向影响,且二者发挥链式中介作用。研究结论是对线下体验和网络口碑传播相关研究的有益补充,品牌在营销实践中可据此更多考虑线上线下相结合的营销策略,通过线下的快闪店活动增加线上的口碑传播;此外,品牌开展快闪店活动时应重视并采用适当策略提高消费者体验,在快闪店的设计中注重品牌个性的传递和表达,同时关注消费者相应的情感反应。

色彩与个性感知在大学生社交求职方面的应用

面对频繁的交际。无论是入学第一天,还是招聘第一场,亦或是入职第一天。印象都十分重要。丰富的色彩往往能够传达出不同的意义和感觉。本文预根据大学生对于色彩的感觉和印象,推断出时下年轻人对于色彩敏感程度和他们对于色彩感觉的认识。同时依托视频影视作品中人物着装色彩对形象的推动作用,试图总结出色彩对于人物形象的塑造,从而对于对社交求职方面提出色彩着装的建议。

网络零售商的品牌个性、享乐性购物价值与关系质量——理论模型与实证检验

本文构建了品牌个性、享乐性购物价值与关系质量间的作用机制模型,即品牌个性与关系质量间显著正相关,并且顾客享乐性购物价值在两者关系中起部分中介作用。通过396个网络消费者个体样本分析验证了该理论模型。具体地,①享乐性购物价值在品牌个性感知与关系质量间起完全中介作用,而在品牌个性内容与关系质量间起部分中介作用;②品牌个性内容的"仁"、"智"、"勇"三维度对顾客关系质量有显著的直接正向影响,而"乐"、"雅"两维度的影响不显著。最后,对网络零售商企业提出了相应的营销建议。

多维评分系统下口碑离散度对消费者购买意愿的影响

关于口碑离散度的众多研究中,有的研究发现高口碑离散度具有负向作用,有的研究则发现其具有正向作用。之所以得出矛盾的研究结论,是由于并未进一步分析产品属性评分对口碑离散度的影响。本文通过产品多属性评分、风险感知、个性化感知解释和验证了本文的相关假设。两组实验结果表明:口碑分布离散度通过影响消费者的风险感知和个性化感知,进而影响其购买意愿;当产品实用属性占优(享乐属性占优)时,高口碑离散度正向激发消费者的个性化感知相对较强(较弱),正向激发消费者的风险感知相对较弱(较强),进而提高(降低)购买意愿;并且消费者已有态度的矛盾性会进一步调节口碑离散度与占优属性类型的交互作用对购买意愿的影响。