满意度对在线知识付费产品使用意愿的影响研究

在线知识付费作为一种新型的商业模式越来越受到人们的关注。为进一步提升在线知识付费产品用户的持续使用意愿,以在校大学生为研究样本,并结合感知价值接受模型(VAM)和信息系统持续使用模型(ECM-ISC),探讨在线知识付费产品持续使用意愿的影响因素。研究发现:感知有用性、感知娱乐性、感知易用性、隐私风险、感知价格对用户在线知识付费产品的满意度和持续使用意愿有显著影响,并且满意度在感知有用性、感知娱乐性、感知易用性、隐私风险、感知价格对用户持续使用意愿的影响中起到了中介作用。