第三人效应对个体隐私保护行为的影响机制研究——来自PLS与fsQCA的研究发现

[目的/意义]探索第三人效应对隐私保护行为的影响,为加强个体隐私保护行为提供参考。[方法/过程]运用偏最小二乘法(PLS)对477份样本进行分析,探讨第三人效应认知对隐私保护行为的影响机制,分析隐私素养的调节作用;再通过模糊集定性比较分析方法(fs/QCA)探究触发隐私保护行为的必要条件。[结果/结论]个体对网络隐私问题存在第三人效应认知;第三人效应认知通过感知风险正向影响隐私保护行为,通过感知信息控制负向影响隐私保护行为;隐私素养正向调节感知风险与隐私保护行为的关系,负向调节感知收益、感知信息控制与隐私保护行为的关系;第三人效应认知、感知风险、感知信息控制和隐私素养四个条件是触发隐私保护行为的必要条件,有两种条件组态可以引起高水平隐私保护行为。

在线隐私政策对消费者提供个人信息意愿的影响机制研究——信息敏感度的调节作用

基于信号传递理论和沟通隐私管理理论,通过三个2×2的实验设计,分析了在线隐私政策对消费者提供个人信息意愿的具体影响机制,并考察了信息敏感度的调节效应。结果表明:在线隐私政策的告知明确性、权限水平及保护程度对消费者的信息控制感知和隐私风险感知有显著影响;信息敏感度正向调节隐私政策的权限水平、保护程度与感知信息控制之间的关系,负向调节隐私政策的权限水平、保护程度与感知隐私风险之间的关系;感知信息控制和感知隐私风险对消费者提供个人信息意愿有显著影响。