急危重症护士感知管理关怀、角色压力与职业生涯成功的相关性研究

目的:探究急危重症护士感知管理关怀、角色压力与职业生涯成功的相关性。方法:采用便利抽样法,选取常州市中医医院2021年7月—2022年6月在职的急危重症领域护士160名作为研究对象,采用自制一般资料问卷收集护士信息,采用职业生涯成功量表、感知管理关怀量表、角色压力量表进行测评,采用单因素分析、多元线性回归分析筛选急危重症护士职业生涯成功的影响因素,采用Pearson相关性检验分析急危重症护士感知管理关怀、角色压力与职业生涯成功的相关性。结果:160名急危重症护士职业生涯成功量表总分为(40.18±5.18)分、感知管理关怀量表总分为(128.72±13.86)分、角色压力量表总分为(50.72±5.81)分;Pearson相关性检验结果显示,急危重症护士角色压力与职业生涯成功呈负相关(均P<0.05),感知管理关怀与职业生涯成功呈正相关(均P<0.05);单因素分析、多元线性回归分析结果显示,急危重症护士职业生涯成功的影响因素有月夜班次数、定期接受专科培训、职业生涯规划、课题研究/发表论文、护护关系、感知管理关怀、角色压力(P<0.05)。结论:急危重症护士职业生涯成功处于中等水平,其影响因素复杂,且感知管理关怀、角色压力与护士职业生涯成功有相关性,临床应加强急危重症护士的管理关怀,积极疏导角色压力,以强化其职业生涯成功感。

护士感知管理关怀在护士长领导力与职业生涯状况间的中介效应研究

目的探讨护士感知管理关怀在护士长领导力与职业生涯状况间的中介效应。方法采用一般资料调查表、护士长领导力问卷、管理关怀性评估量表、职业生涯状况评价量表对咸阳市2所三级甲等医院的560名护士进行调查。结果护士感知护士长领导力总分为(169.37±9.68)分,感知管理关怀总分为(95.34±8.45)分,职业生涯状况总分为(54.46±9.48)分,护士感知护士长领导力、管理关怀与职业生涯状况呈两两正相关(r_(1)=0.633,r_(2)=0.586,r_(3)=0.721,均P<0.01),护士感知管理关怀在护士长领导力与职业生涯状况间具有中介效应,效应值为0.195,占总效应的22.1%。结论护士职业生涯状况处于中等偏下水平,感知管理关怀在护士长领导力与职业生涯状况间发挥部分中介效应,管理者可以通过提升护士长的领导力和增加护士感知的管理关怀,二者共同作用以改善护士的职业生涯状况。

基于Q-Learning的认知无线电系统感知管理算法

认知无线电系统不仅是一个自适应系统,更应该是一个智能系统。该文将智能控制中的Q-Learning思想引入到认知无线电系统中,用于解决感知任务在认知用户之间的分配问题,给出了一种基于Q-Learning的感知管理算法。该算法在不知道信道状态信息以及不需要对主用户业务进行估计的假设下通过不断地与环境进行交互和学习来给认知用户分配感知任务。仿真表明,该算法能够提高感知效率,并且收敛速度较快,可作为未来认知无线电系统走向智能化的一种尝试。

领导-成员交换组合对追随力的影响--传统性和感知人力资源管理强度的调节作用

随着员工地位提升,员工追随力的激发成为组织关心的议题.从员工和领导对彼此关系质量(LMX)感知存在不对等的现象入手,基于角色理论,本研究构建了员工和领导的LMX组合对追随力影响的理论模型并考察了传统性和感知人力资源管理强度的边界作用.通过收集75位领导和350位员工的配对样本数据,并进行潜在剖面分析、多项式回归和响应面分析,研究发现:员工和领导之间存在四种LMX组合.具体来说,“高-高”组合比“低-低”组合更容易激发追随力;“高-低”组合比“低-高”组合更容易激发追随力.同时,LMX不同组合与追随力之间的关系也受到传统性和感知人力资源管理强度的调节.具体来说,高传统性下,“高-高”组合和追随力之间的关系与“低-低”组合相比得到了增强,“低-高”组合和追随力之间的关系与“高-低”组合相比得到了增强;高感知人力资源管理强度下,“低-低”组合和追随力之间的关系与“高-高”组合相比得到了增强,“高-低”组合和追随力之间的关系与“低-高”组合相比得到了增强.研究深化了LMX组合对追随力产生的差异影响及其边界作用,为解决员工和领导关系不对等问题提供了理论依据和实证支持.

发展型人力资源管理感知对员工创造力的影响机制:社会信息加工理论视角

基于社会信息加工理论,通过对108家企业的108份高管问卷和754份员工问卷进行统计分析,探究发展型人力资源管理感知对员工创造力的影响过程及作用机理,并分析工作自主性感知的中介作用以及组织结构的调节作用。研究结果表明:发展型人力资源管理感知对员工创造力具有积极影响,工作自主性感知的中介作用受组织结构的调节。当组织结构偏有机型时,发展型人力资源管理感知对工作自主性感知的正向影响较强,而且发展型人力资源管理感知会较多地通过工作自主性感知的中介作用对员工创造力产生间接的积极影响。

基于客户感知的互联网集团客户全生命周期管理平台

本文对运营商互联网集团业务全生命周期感知管理进行了分析,提出了一套符合当前运营商开通,维护和客户关系管理流程的感知管理体系。基于这个体系,提出了在不同周期阶段为集客提供感知管理的技术手段和方法,并形成一个覆盖全生命周期的感知管理平台。本文提出的用户感知管理体系和方法,解决了在集客感知管理中各个部门条块分割的难题,以用户感知测量为主线贯穿整个集客生命周期。实践证明可以有效的提升集客的用户感知和忠诚度。

医院消毒供应中心新入职护士管理关怀感知状况及影响因素分析

目的:探讨医院消毒供应中心新入职护士管理关怀感知状况及影响因素。方法:选取2016年3月—2018年3月郑州大学第一附属医院消毒供应中心新入职护士100人,调查分析其管理关怀感知现状及影响因素。结果:不同年龄、文化程度、工作性质、生活满意度护士管理关怀感知评分差异有统计学意义(P<0.05);文化程度、工作性质、生活满意度是新入职护士对管理关怀感知水平的影响因素。结论:新入职护士对于管理关怀的感知情况属于中等水平,且文化程度低、合同制、生活满意度较差的护士对于管理关怀的感知更低。

浅析结合J.D.Power调查管理汽车感知质量

将感知质量的基本思路用于J.D.Power调查问题管理中,提高问题发现阶段客户抱怨定义的准确性和问题解决阶段方案选择的科学性。首先分析了国内乘用车市场形势,在比较J.D.Power调查和感知质量的基础上,研究二者之间的关系,总结出针对客户反馈管理产品感知质量的过程。

积极追随特质对员工创新行为的影响——感知的人力资源管理强度与工作嵌入的作用

基于社会认知理论,探讨了积极追随特质对员工创新行为的影响机理,验证了感知的人力资源管理强度的中介作用以及工作嵌入的调节作用.对415份问卷调查的分析结果显示:1)积极追随特质显著正向影响感知的人力资源管理强度;2)感知的人力资源管理强度显著正向影响员工创新行为;3)感知的人力资源管理强度在积极追随特质与员工创新行为的关系中起到部分中介作用;4)工作嵌入在感知的人力资源管理强度与员工创新行为的关系中起到正向调节作用.研究结论为企业指导员工实施自主创新提供了思路.

部门管理人员感知的组织支持与组织氛围对旅游企业员工角色压力的影响

欧美学者普遍认为,角色压力是影响员工服务态度和服务行为的一个极为重要的因素,包括角色负担、角色冲突、角色模糊等3个组成成分。本文对我国11个地区的33个旅游企业进行了一次实证研究,检验部门管理人员感知的组织支持、企业的支持型领导氛围、授权氛围和员工服务行为评估氛围对员工角色模糊的影响。多层次线性模型分析结果表明,部门管理人员感知的组织支持会通过企业的支持型领导氛围,间接影响员工感知的角色模糊。企业的支持型领导氛围会通过企业的授权氛围,间接影响员工感知的角色模糊。此外,部门管理人员感知的企业支持还会调节员工感知的角色负担和角色冲突对他们的角色模糊的影响。

被感知承诺型人力资源管理、组织信任和员工个人绩效关系的实证分析

本文以闽南沿海地区的企业员工为调查对象,收集235份有效问卷,利用探索性因子分析、相关分析、复回归分析等统计方法,探讨被感知承诺型人力资源管理和员工个人绩效的关系,并检验组织信任在其中是否具有中介作用。结果表明,被感知承诺型人力资源管理的各个构面与员工的任务绩效和关系绩效部分显著正相关,组织信任在两者之间起部分中介作用。本文还基于研究结果为企业提供了政策建议。

心理韧性和可感知人力资源管理实践与退休意愿的关系研究

在国民经济迅速发展的背景下,老龄化问题已成为企业和组织所面临的一个时代难题。了解老年员工退休意愿以及如何留住老年员工对企业管理者来说是一项重大的挑战。本文在相关政策和文献的研究基础上,提出假设并对其进行检验。结果表明,作为企业管理者,应意识到员工心理韧性的重要性,采取一些人力资源管理措施增强企业或组织员工的心理韧性;承诺型归因可感知人力资源管理实践不仅可以增强员工的心理韧性,还与员工的延迟退休意愿有正向相关作用;高度的领导成员—交换关系中,领导者能够激励个人,并鼓励人们对情况进行积极的评估,领导也会努力提供给员工所需的资源,因为信任、互恵和沟通的清晰度都很高。

ICU护士疼痛管理知识、态度和行为与疼痛管理感知障碍相关性研究

[目的]调查重症监护室(ICU)护士疼痛管理知识、态度和行为与疼痛管理感知障碍之间的关系,为增强ICU护士疼痛管理感知制定对策提供有针对性的参考依据。[方法]选取中山市4所综合医院纳入标准的108名重症监护室(ICU)护士为调查对象,采用自制一般资料问卷、疼痛管理感知障碍问卷和自制ICU护士疼痛管理知识、态度和行为问卷进行调查,并对调查数据进行统计学分析。[结果]ICU护士疼痛管理知识得分为19.8分±2.6分,疼痛管理态度得分为13.8分±2.3分,疼痛管理行为得分为8.6分±1.7分,均为中下等偏下水平;疼痛管理感知障碍问卷的总均分为3.08分±0.37分,为中等水平。ICU护士疼痛管理知识、态度和行为与疼痛管理感知障碍问卷中护士自身、政府和医院政策、病人及家属3个维度均呈负相关(P<0.05或P<0.01)。[结论]ICU护士疼痛管理知识、态度和行为问卷水平都偏低,存在疼痛管理感知障碍,且两者呈负相关。想切实降低ICU护士疼痛管理感知障碍需要医院管理者为护理人员营造良好的学习氛围来提高护士自身素质、合理安排护理人力资源、制定出有执行力度的对策和政策,从而提高ICU护士疼痛管理知识、态度和行为,降低疼痛管理感知障碍。

物业顾客感知价值管理研究

物业企业要想赢得市场,就必须要关注顾客感知价值管理的研究,不断提升业主满意度。本文将根据市场营销学及价值工程的相关理论,结合物业企业的特点,尝试提出基于物业顾客感知价值链的物业顾客感知价值管理概念,并以玉柴物业公司为实例探讨提升顾客感知价值的途径。

组织政治认知在护士资质过剩感与管理关怀感知间的中介作用

目的探讨组织政治认知在护士资质过剩感与管理关怀感知间的中介作用,为提高其管理关怀感知提供依据。方法选取湖南省长沙市3所三级甲等综合性医院403名在职护士作为研究对象,采用一般资料调查表、管理关怀性评估量表、资质过剩感量表和组织政治认知量表进行调查。结果护士的组织政治认知、管理关怀感知、资质过剩感总分分别为(41.39±10.82)分、(131.98±25.60)分、(22.26±6.73)分。管理关怀感知与资质过剩感呈负相关(r=-0.363,P<0.01),组织政治认知与资质过剩感呈正相关(r=0.472,P<0.01)。资质过剩感对管理关怀感知的直接效应不显著(β=-0.025,P>0.01),组织政治认知在资质过剩感与管理关怀感知间起完全中介作用(β=-0.249,P<0.01),中介效应占总效应(β=-0.274,P<0.01)的90%。结论三级甲等医院护士组织政治认知处于中等水平,建议管理者通过提升护士管理关怀感知,来降低其资质过剩感和组织政治认知水平。

分析小学四年级“情绪感知与管理”的策略

小学阶段学生的学习活动主要受情绪感知和管理的影响,其中小学四年级的学生最具代表性。四年级是小学生心理及思想转变的重要时期,情绪感知及管理更受主观性影响,其情绪感知与管理的质量水平直接影响学生的学习态度、方式方法及学习水平。基于此本研究对小学四年级学生的情绪感知与管理特点进行分析,并提出调解策略。

政府支持对企业管理者风险感知的影响:基于动态能力视角的技术创新型企业分析

企业管理者风险感知是管理团队基于资源和能力对外部环境中的不确定性因素做出判断和预测的过程,是管理者进行战略决策的基础。本文以268家已上市的国家级技术创新型企业为研究样本,探索了两种政府支持(政府补贴和社会关联)和管理者特质对企业管理者风险感知复杂性和动态性的影响。研究发现,政府补贴和社会关联分别提高和降低了风险感知的复杂性;两种政府支持均有利于提高风险感知的动态性。此外,高管团队多样化的职能背景能够增强政府补贴对管理者风险感知的正向影响,并能够在减弱社会关联对管理者风险感知复杂性的负向影响的同时,充分发挥多样化的经验背景优势,利用社会关联带来的资源优势和政治远见寻找多样化的经营路径,缓解由社会关联引致的对环境风险变化的过度敏感。本文对管理者风险感知进行了指标提取和度量方法方面的创新,可为未来的研究提供参考和借鉴。

数字化人力资源管理对员工数字化创造力的影响研究

在数字经济蓬勃发展的时代,数字化人力资源管理的作用越发重要。文章旨在探讨数字化人力资源管理对员工数字化创造力的影响,并进一步剖析数字化自我效能感的中介作用,以及人力资源管理强度感知的调节作用。文章对352名企业成员进行问卷调查并对所获数据进行分析,发现:数字化人力资源管理正向影响员工数字化创造力;数字化自我效能感在数字化人力资源管理与员工数字化创造力之间起中介作用;人力资源管理强度感知正向调节数字化人力资源管理对员工数字化创造力的影响过程,即在人力资源管理强度感知较高时,数字化人力资源管理通过员工数字化自我效能感对员工数字化创造力产生的正向作用更为明显。文章从理论上揭示了数字化人力资源管理对员工数字化创造力的有效影响路径,有助于指导员工数字化创造力的培育和提升。

谈排队管理在游客等待问题中的应用

游客等待对旅游服务质量和游客的旅游体验满意度具有很重要的影响,其产生有着深刻的内在动因。虽然游客等待不可避免,但是我们可以从运营和游客心理感知两个层面来对游客进行排队管理,并建立高效的排队系统,使旅游企业有限的服务能力得到尽可能的发挥,同时提高游客的满意度,树立更多的忠诚顾客。

顾客感知价值:研究述评与展望

顾客感知价值是知识管理领域的重要研究课题。在外部环境不确定和内部资源约束的情境下,企业不仅需要利用好有形资源,更重要的是要组织、协调和管理好无形资源,特别应利用好知识。提升知识管理能力,建立有效的知识管理体系,加强对知识的管理、利用和升级对企业的发展尤为重要。通过对顾客感知价值研究已有文献的梳理,总结了顾客感知价值的内涵、特征、维度、测量方法和影响,并对其研究现状进行了相关评述。在此基础之上,从顾客和产品服务两方面对企业的顾客价值管理提出了建议,并对未来研究进行了展望。