领导愤怒对领导有效性的影响——基于关系视角

近年来,领导者情感表达和下属行为的关系受到越来越多学者的关注与研究。传统观点认为,领导愤怒作为领导者一种最常见的消极情绪,通常会对下属的工作绩效、情绪行为等产生负面的影响,使下属感知到的领导有效性降低。但随着近年来各项研究的深入,在不同的情景下,例如,下属对领导者的依赖程度不同,领导者表达的愤怒情绪也会带来不同的影响。在情绪即社会信息模型的基础上,本文以各行业的员工为研究对象,研究了领导者的愤怒表达对领导有效性的影响,重点分析了下属依赖的调节效果。结果表明:领导的愤怒情绪被下属感知时会对下属的态度、行为有显著影响;下属依赖对感知领导愤怒和工作绩效的关系具有正向调节作用。

领导愤怒与员工主动性行为领导愤怒与员工主动性行为--一个非线性关系的检验

愤怒作为工作情境中最易被感知以及少数可以使员工做出回应的一种消极情绪,对于塑造员工认知、情感状态和行为具有重要影响。现有研究多基于情绪即社会信息理论,从情绪发出者本身探索领导愤怒对员工行为的影响,而忽视了情绪感知者本身的情绪变化。本研究基于情绪评价理论,通过情境实验(研究1)和体验抽样研究(ESM,研究2),发现领导愤怒感知对员工主动性行为存在倒U型影响,即随着领导愤怒感知程度的增加,员工主动性行为呈现先上升后下降的变化;员工恐惧情绪在领导愤怒感知与主动性行为的关系中起中介作用;下属依赖正向调节恐惧情绪在感知领导愤怒与主动性行为之间的中介作用,即感知领导愤怒通过下属依赖影响主动性行为的间接效应在下属依赖水平高的条件下会更强。本研究丰富了领导愤怒情绪研究的学术文献,也为完善组织中管理者的情绪表达策略提供了新的启示。