老年人出游决策的情感类群研究——基于动机中愿望与顾虑的协调视角

老年旅游市场蓬勃发展,意义巨大,当前以推拉为主的动机研究重点展现了老年旅游消费内容选择,却忽视了老年旅游动机中更深层次的情感活动过程。文章通过追溯动机深层的需要基础,考虑旅游动机中愿望与约束因素的协调特点,提出了内在愿望-条件顾虑协调框架。而后依托社会情感选择理论和Hsu等(2007)的动机研究成果,进一步明确愿望与顾虑的情感特性及具体概念和主张,并结合现有研究基础,形成测量问卷。通过对杭州老年人问卷调查所获数据进行探索性因子分析、重复测量的单因素方差分析、聚类分析和非线性典型相关分析,共得出7个动机重要性因子和3个主要出游决策的情感类群。研究发现,动机中愿望与顾虑的动态协调并非此消彼长,而是存在随机(弱-弱)、自主(强-弱)和焦虑(强-强)三种情感表现;研究还发现,老年人出游顾虑情感强弱与家庭生命周期和身体条件密切相关,并且趋利性的情感渴望比避害性情感更容易激发内在愿望。最后,文章提出了相应的分类施策建议和提升老年人旅游幸福体验的意见。