慢速排队机制在预约挂号平台中的应用

随着互联网与医疗行业的融合,网上在线预约挂号平台应运而生.北京市统一预约挂号平台的使用对改善门诊挂号,优化服务质量具有重要意义,同时也带来了一些新的问题.针对统一预约挂号平台出现的号贩子问题,北京市卫生和计划生育委员会提出利用慢速排队机制等新技术,保证号源公平合理的分配,改善患者的就医体验,保障统一预约挂号平台的健康发展.

慢速排队机制对防控网络号贩子的借鉴思考

为保证医疗资源利用的公平、合理性,各种预约挂号平台积极采取各种措施和技术手段,防治号贩子的违法行为。本文从医疗号贩子属性分析入手,阐述了网络号贩子抢号手段现状;介绍了当前北京市京医通平台的号贩子防控方式,借鉴了中国铁路12306平台应用的无感知差异化慢速排队机制策略的优势,并对京医通平台现状进行了慢速排队机制应用的差距分析,为各地各机构预约挂号平台防控网络号贩子的策略和方法提供借鉴和参考。