情绪护理在成人输液室中的护理效果

探讨情绪护理管理在门诊输液室优质护理服务中的重要性以及临床应用的效果和方法。方法 选取我院门诊在2013年3月至2015年4月收治的需输液患者200例,随机进行分组,对照组患者100例给予常规的护理方法,实验组患者100例,给予优质的护理服务,观察两组患者的护理满意度,结果实验组的患者护理满意度明显高于对照组,差异显著,P<0.05,具有统计学意义。结论 对于门诊输液室的患者给予优质的护理服务,可促进护理服务的改善,更好的提高医疗行为的安全性,增加患者和家属对于护理人员的满意度以及信任度,保证整个医疗行为和护理质量的稳步提升。

护患沟通技巧在成人输液室中的应用

目的:分析成人输液室护理工作中灵活运用护患沟通技巧对提高患者满意度及减少护患纠纷的效果及价值。方法:选取2020年11月-2021年2月成人输液室接受输液治疗的患者389例,均在护理过程中灵活运用护患沟通技巧。征求患者配合,对此次护理前后满意度进行评估,统计护患纠纷的发生率。结果:运用护患沟通技巧后,患者对环境满意度评分、护理人员着装满意度评分、服务态度满意度评分、操作技能满意度评分及应变能力满意度评分均明显高于护理前,差异有统计学意义(P<0.05)。此次护理工作中仅出现护患纠纷5例,发生率为1.29%。结论:成人输液室护理工作灵活运用护患沟通技巧,能够有效提高护理满意度,减少护患纠纷,为患者提供更优质的护理服务。

急诊成人输液室流量变化特征分析与对策

目的:通过调查某三级甲等医院急诊成人输液室患者流量和拥挤程度,明确患者流量变化规律,为改善急诊拥挤状况和护理质量提供依据。方法:选择2023年1月~12月某三甲医院急诊输液室就诊的14岁及以上患者,分析急诊成人输液室患者流量在每日、每月及重要节假日的变化节律。结果:急诊成人输液室24 h流量高峰在10:00~14:00,低谷在4:00~6:00;冬季是全年急诊流量最高季节,秋季次之,春季最少。8、10、12月为流量高峰期;节假日流量在中秋及国庆节略增加,其他节假日日均流量与非节假日持平。结论:不同时间段的急诊输液室资源需求不同,应根据就诊患者流量变化规律,掌握急诊输液室高峰就诊时间段,合理调整人力资源,以提高护理效率和质量。Objective: By investigating the patient flow and congestion levels in the adult infusion room of the emergency department in a tertiary hospital, this study aims to identify patterns in patient flow variations and provide a basis for improving emergency congestion and nursing quality. Methods: Patients aged 14 and above who visited the emergency infusion room of a tertiary hospital from January to December 2023 were selected. The study analyzed the daily, monthly, and significant holiday variations in patient flow in the adult infusion room. Results: The 24-hour peak flow in the adult infusion room occurred between 10:00~14:00, with the lowest flow between 4:00~6:00. Winter had the highest annual emergency flow, followed by autumn, with spring having the least. August, October, and December were peak months for patient flow. During holidays, there was a slight increase in flow during the Mid-Autumn Festival and National Day, while the daily average flow on other holidays was similar to non-holidays. Conclusion: The demand for resources in the emergency infusion room varies at different times. Understanding the peak visiting hours and adjusting human resources accordingly based on the patient flow patterns can enhance nursing efficiency and quality.

成人输液室的护理安全隐患和处理措施研究

目的:分析成人输液室的护理安全隐患和处理方法。方法:随机抽取2016年12月-2017年5月在我院成人输液室进行治疗的120例患者进行研究,随机平均分为观察组与对照组各60例,对照组采用常规的护理方法,观察组在对照护理的基础上采用全方位护理措施,分析成人输液室的护理安全隐患及对策。结果:经过护理后,观察组服务评分、护理专业技能等护理内容评分高于对照组;同时,观察组护理满意度为98.3%,对照组护理的满意度为86.7%,观察组患者满意度比对照组高(P<0.05)。结论:在成人输液室中,为患者提供全方位护理措施,有助于构建更好的护患关系,降低输液不良事件发生率,确保输液安全,提高病患对护理人员的各项评分。