基于ISA分析的景区游客旅游体验质量提升策略研究——以成都东郊记忆公园为例

为提升游客的旅游体验质量,实现旅游景区的科学管理和可持续发展,基于IPA框架在旅游应用中的效度分析,提出更加适合于旅游情境体验质量评价的ISA框架,最后以成都东郊记忆公园为例进行了ISA实证分析,就景区未来如何进行资源的集约化配置和设定清晰的管理边界提出建议。

文化创意型旅游地旅游质量感知的研究——以成都东郊记忆公园游客为例

为实现文化创意型旅游地资源集约化利用、促进文化产业园区的可持续发展,选择成都东郊记忆公园为研究对象,对游客的旅游质量感知水平、感知因子和感知差异进行实证分析。通过专家访谈和问卷初测,确定旅游质量感知的22个观察变量,经探索性因子分析(EFA),提取出4个共同感知因素。研究表明,游客旅游质量感知的共同因子主要表现在基础设施、核心吸引物、景观创意和接待服务四个层面;游客对景区整体有着较为正面的感知水平;游客旅游感知水平与其年龄、月收入和受教育程度呈现高度负相关的关系。