扁平化排班模式在产科病区的护理实践与成效评价

目的探讨适合开展母婴床旁护理的产科病区护士排班模式及其应用成效。方法采用青岛市第八人民医院护理部自主创新设计的"8-2-102T"式扁平化排班法,利用满意率调查结果评价其应用成效。结果扁平化排班模式即设定8名责任护士,2名药班、主班护士,10名大小夜班护士且实行双人值班、定期轮值制;扁平化排班模式运行1年来,产妇、医生及护士的满意度分别由2011年的92.27%、94.67%、90.67%提高到了99.58%、98.67%和98.67%。结论"8-2-102T"式排班是适用于市级医院产科病区的扁平化排班模式,能有效提高产妇、医生及护士的满意度,有利于母婴床旁护理工作的开展,值得在临床上进一步推广应用。

扁平化排班责任包干制在优质护理实践中的成效

目的探讨在"优质护理服务示范工程活动"中实施扁平化排班模式结合责任护士包干制护理患者的成效。方法对骨科病区30名护士按扁平化排班模式优化排班、责任包干制护理患者,分别于实施前后对患者、护士、医生进行满意度调查。结果实施后患者对责任护士满意度、护士对自身工作满意度、医生对护士满意度显著高于实施前(P<0.05,P<0.01)。结论在优质护理服务示范病房实施扁平化排班模式结合责任护士包干制,可提高患者、医生及护士自身满意度,有利于"优质护理服务示范工程活动"稳步开展和推进。

实施扁平化排班的影响因素分析及对策

目的:探讨实施扁平化排班的影响因素及对策。方法:对我院10名护士长进行访谈,分析影响扁平化排班的因素及对策。结果:影响因素包括多数年轻护士不能胜任责任护士、护理人员夜班与白班轮转周期太长、护士长感觉压力增大。实施对策后护理质量评分高于实施前(P<0.05)。结论:对护士进行系统化培训,使护理人员具备责任护士的素质是实施扁平化排班的重要前提,也是确保扁平化排班后护理质量的重要因素,适当的夜班与白班轮转周期是促进护理人员积极配合实施扁平化排班的保证。