基于SOA的手机用户自助服务系统架构研究

面向服务体系架构(Service Oriented Architecture,SOA)作为新一代的软件开发系统架构,对未来的软件设计模式产生了深远的影响。介绍了SOA技术参考架构,并阐述了SOA关键技术;分析了基于传统体系架构的手机用户服务系统面临的挑战,提出了适应新的业务需求的基于SOA的手机用户自助服务系统架构模型,解决了系统业务变化适应能力差等缺陷,屏蔽了后台技术的复杂性。

手机用户自助系统的设计

论述了关于手机系统研究的背景和课题任务,对手机自助服务平台进行了比较全面的分析设计与实践调查。

基于微信公众平台的自助服务系统在预防性健康检查的应用效果

目的分析评价基于微信公众平台的自助服务系统在从业人员预防性健康检查的应用效果。方法将2021年1—6月在红谷滩区预防医学门诊部进行预防性健康检查的4768名从业人员和2022年1—6月在该门诊部进行预防性健康检查的4544名从业人员分别作为对照组和观察组。对照组的健康检查通过线下预约、在纸质表登记体检结果和人工核验后反馈结果等传统流程进行,观察组使用基于微信平台的自助服务系统进行健康检查,通过线上分时段预约、身份证读取信息、电脑端录入体检结果、系统自动核验及微信反馈结果等流程进行。记录并比较两组健康检查各环节消耗时间、检查信息完整率和准确率以及服务满意度评分。结果和对照组相比,观察组在信息录入、排队等待、检查全过程和检查后结果反馈环节消耗的时间更少(P<0.05);观察组健康检查数据完整率和准确率均高于对照组(均P<0.05);观察组在结果获取及时、检查结果防伪性、流程公正及现场秩序的满意度评分均高于对照组(均P<0.05)。结论基于微信平台的自助服务系统有助于提高预防性健康检查工作效率和服务质量,提升从业人员对体检机构的满意度。

基于信创的医院自助服务系统建设探索

目的:在信创政策背景和技术要求下建设医院自助服务系统,在技术体系自主可控、安全可靠的前提下,为患者提供便民自助服务。方法:梳理自助服务系统构成要素,按信创标准进行选型,对自助服务系统中前端主机、周边外设等硬件进行适配,前端软件基于信创操作系统进行原生开发,后端服务器、数据库进行适配和迁移,实现自助服务系统所有环节的国产化替代。结果:信创自助服务系统上线后,总体运行平稳,既提供了稳定可靠的自助服务业务,又提高了自主可控性,保障了数据安全。结论:信创大环境下,医院自助服务系统相关产业链与技术体系已较为成熟,能够在全国产化技术架构下提供稳定的功能服务,可作为信创适配的切入点之一。同时,医院与政府、产业需要共同努力、积极作为,支持推动信创生态发展,提高医疗信息系统的自主可控性。

基于SEM的图书馆自助服务用户满意和使用研究——以自助还书系统为例

文章以信息系统成功模型为基础建立图书馆自助服务用户满意和使用模型,以自助还书系统为例,使用问卷收集数据,用结构模型方程拟合研究模型,检验研究假设。结果显示,系统质量对用户满意度的影响最大,其次是信息质量,影响最小是服务质量。用户满意度对行为意向有着较强影响,行为意向有较大可能转化为实际使用。服务方式偏好对用户自助服务的满意度和使用有着较强的影响。提出保证自助服务系统正常使用,确保自助服务系统的安全性,切实保护用户隐私,培养用户使用习惯等图书馆自助服务发展建议。

民生银行指纹支付服务 扩延至安卓手机用户

近日，中国民生银行宣布，继2015年3月5日率先针对苹果手机用户推出指纹支付后，这一服务将于2016年1月8日扩延至安卓手机用户，这标志着该行指纹支付服务实现了对苹果、安卓等主流操作系统的全覆盖。

民生银行开通安卓手机用户指纹支付服务功能

1月8日，中国民生银行将指纹支付服务功能扩延至安卓手机用户，这标志着该行指纹支付服务实现了对苹果、安卓等主流操作系统的全覆盖。

高校智慧图书馆自助服务与管理系统构建研究

随着信息技术的快速发展,高校开始建设智慧图书馆,并引入自助服务模式,利用自助机器人、自助导台、自助阅读器等设施,优化读者的阅读体验,减轻馆员的工作负担。为了强化管理力度,图书馆还应结合自助模式设立精细化的管理系统、座位系统、研讨室管理系统、自助文印系统、电子阅览系统、自助借还系统等,通过管理系统的构建提升自助服务水平,提升读者满意度。

图书馆自助借还系统在流通服务中的应用研究

文章深入探讨了图书馆自助借还系统的定义、发展历程和应用现状,并详细解析了其功能和作用。研究揭示了自助借还系统的实现原理和操作流程,进一步分析了其在优化借还流程和提升读者服务方面所起到的积极作用。同时,也关注到自助借还系统在流通服务中所面临的问题和挑战,包括技术问题和管理问题等,并针对这些问题提出了解决方案和策略。本研究以深度案例研究为依托,实证了自助借还系统对流通效率的提高、读者满意度的影响以及对图书馆资源利用的促进。文章最后,展望了图书馆自助借还系统的未来发展,以期对其发展趋势和前景、创新应用和发展方向以及管理与服务模式创新提供预见性的理论和实践借鉴。

医院门诊自助服务系统开发与应用

随着人们生活水平的提高和医疗需求的增加,医院门诊服务越来越繁忙。为有效解决相关问题,本文开发了一款医院门诊自助服务系统,旨在提高医院门诊服务的效率和质量,为患者提供更好的就诊体验。本文主要介绍了该系统的开发过程、功能模块、技术架构以及应用效果,并对其未来的发展进行了展望。

基于“银医一卡通”自助医疗服务系统的应用与研究

目的:基于"银医一卡通"自助医疗服务系统在医院门诊中的应用,探讨系统的结构、功能、特点及实施效果。方法:将银行系统与医院信息系统(HIS)对接,采用银医直联和银行卡支付相结合的方式,实现就诊全流程的医疗信息交换和费用结算等服务。结果:为患者提供自助发卡、绑定、挂号、取号、缴费、查询及打印等功能的服务,有效减少挂号和多次缴费环节的排队时间。结论:采用基于"银医一卡通"自助医疗服务系统是提高医院门诊的就诊效率、改善服务质量的有效方法。

基于“一卡通”的自助医疗服务系统

本文阐述我院基于"一卡通"自助医疗服务系统的构建及功能。通过应用该系统,改善了患者就诊体验,提高了就诊效率,提升了患者满意度,具有明显的社会效益。

基于“市民一卡通”自助医疗服务系统的研究与应用

目的:探讨基于"市民一卡通"诊疗模式在医院诊疗服务中所发挥的作用。方法:以信息技术为手段,以医疗"一卡通"的应用为基础,构建支持患者的自助式服务的集成应用系统。结果:患者在自助服务终端上轻松地完成挂号、交费、预约专家、查询和打印报告单等就诊流程。结论:基于"市民一卡通"自助医疗服务系统优化了患者就诊流程,改善了就医环境,有效节约了就诊时间,提高了医院的医疗效率和服务水平;依托区域卫生信息平台,更好地发挥了区域医疗信息资源的协同应用。

门急诊医疗服务质量自助评价系统的设计与应用

随着患者健康意识、自我保护意识及医疗参与意识的普遍增强,对医院的医疗服务质量提出了更高的要求。目前,各医院为不断提升医疗服务水平,采用不同的服务质量满意度测评方法,以了解其医疗综合服务质量的状况。为及时了解患者对医院门、急诊医疗服务的满意程度及存在问题,规范其医疗服务行为,

门诊自助服务系统助力门诊就医流程再造

探讨医院数字化门诊,设计和开发门诊自助服务系统。门诊患者通过门诊自助服务系统可以办理就诊卡、预约挂号、挂号、充值、余额查询、就诊卡信息查询、缴费、检验报告单打印等服务,助力门诊就医流程再造与优化,改善就医就诊环境,解决患者就医过程中的"三长一短"等问题。门诊服务流程的改革是可行的、必要的、有效的,符合"以患者为中心"的原则,为患者提供了高效优质的服务,提高就诊效率及患者满意度,提高医院管理水平,促进医院的和谐发展,具有良好的社会效益和经济效益。

医院自助医疗系统在提高门诊服务质量与就诊体验中的效果评价

目的:分析医院自助医疗系统在提高门诊服务质量与患者就诊体验方面的效果。方法:采用随机数表法选取800例在医院门诊就诊的患者,按照门诊就诊方式的不同将其分为对照组和观察组,每组400例。对照组患者进入医院后经建卡、挂号及候诊等常规流程就诊;观察组患者应用自助医疗系统,通过线上挂号、门诊候诊及自助机缴费等流程就诊。采用自制满意度调查问卷调查两组患者对门诊就诊情况的满意度,对比分析两组患者门诊就诊各环节等候时间、患者投诉率以及医疗服务质量等指标。结果:观察组患者在挂号、就诊、检查、缴费及取药等环节的等候时间明显少于对照组,其差异有统计学意义(t=44.308,t=29.238,t=28.771,t=75.236,t=33.679;P<0.05);观察组患者对门诊就诊情况满意度高于对照组,投诉率低于对照组,其差异有统计学意义(x^2=24.507,x^2=31.858;P<0.05);观察组患者的预约就诊、处方质量、专家出诊、抗菌药以及电子病历等医疗服务质量指标完成率高于对照组,其差异有统计学意义(x^2=5.007,x^2=6.334,x^2=4.674,x^2=3.998,x^2=5.917;P<0.005)。结论:医院自助医疗系统的应用有助于提升门诊服务质量和患者就诊体验。

有线电视用户自助服务系统

1前言 有线电视的用户管理,涉及到很多方面,包括用户档案、用户缴费、统计报表,维修服务等,有的电视台已采用了微机管理,有的还采用了加解扰可寻址管理方式,虽然较好地解决了电视台对用户的管理和收费问题,但关于对用户的服务问题没能有效的解决,主要存在的问题有:

老龄社会背景下自助集体养老服务系统构建

面对我国日益严峻的老龄化趋势和不断增加的养老服务需求,传统养老方式和观念正在向社会养老转变,现有的居家养老、机构养老、社区养老等模式多以救助和限制型为主,不能满足社会发展的要求,其服务质量、水平与社会养老多方需求差距大,当前我国无论是养老服务还是养老产品,远不能满足老年人的需要,社会养老服务期待多元化模式出现。

基于自助医疗系统的门诊服务流程优化研究

针对传统门诊流程中存在的诸多弊端,提出基于医院信息化平台上的门诊服务流程优化方案,以"并行化、一体化"的设计思想,研究并构筑自助医疗系统架构。该系统以信息化手段集成了建卡、挂号、取单及缴费等多项自助功能,实现了与医院现有医疗信息系统、银联、医保及市民卡接口的数据对接,形成患者医疗数据的共享集成。应用实践表明:自助医疗系统的实施推广能有效起到病人分流的目的,为建设居民电子健康档案提供了基础前提,同时也提升了医院管理质量,促进了医疗信息化建设。

自助献血系统在无偿献血服务中的建设与应用

目的探讨自助献血登记系统在无偿献血服务中运用的有效性和实用性。方法设计开发自助献血登记系统,献血者通过点击轻松完成献血登记过程。随机各抽取120名初次献血者,将使用自助献血登记系统进行献血登记的献血者设为试验组,使用手工填写方式进行献血登记的献血者设为对照组,分别对两组数据进行统计分析。结果在试验组与对照组中,信息录入准确人数存在差异性(χ2=4.07,P<0.05),献血者献血登记时间(u=7.78,P<0.01)和人均信息录入时间(u=23.18,P<0.01)均存在显著性差异。结论自助献血电子登记系统的建设与应用能有效缩短献血登记时间,信息录入准确快捷,工作效率和工作质量明显提升,在无偿献血服务中具有很好的发展前景和推广价值。