手机电商客户关系管理与客户满意度提升研究

手机电商客户关系管理是以客户为主导的经营理念,其主要目标在于提升客户满意度和忠诚度,从而最大化实现企业的经济效益和社会效益目标。手机电商客户关系管理工作,应当通过科学地收集并分析客户数据、建立完善的客户档案、提供个性化客户服务、注重与客户进行互动沟通达到有效管理客户关系,提升客户满意度的目标。作为电商平台管理者和基层工作人员,应当认识到客户满意度对电商平台经营发展的重要作用,并且积极发挥主观能动性,通过优化服务质量,引入先进技术等多种手段,为取得更好的客户服务、质量稳定、客户群体提供支持。

手机电子书App的美学特征研究

以书库型手机电子书App为研究对象,探索与手机电子书App相关的美学类型。在探索手机阅读美学新概念的基础上,从视觉美学、内容美学和审美体验入手分析手机电子书App的美学特征,最后为手机电子书App基于美学的改进和完善提供可行性建议,使之更符合受众审美体验和受众审美期待。

手机电子书制作软件现状分析

先从手机电子书制作软件的定义谈起,并将常见手机电子书的格式、制作软件以及阅读手机电子书的手机系统进行归类,继而归纳手机电子书制作软件的特点,然后分析目前这些软件遇到的问题,并提出解决的策略。

无绳电话手机电路的单片化设计

本文介绍了一种无绳电话手机电路的单片化设计方案 ,包括原理框图、信号流程。

谈谈手机电路中的核心部件——芯片

在任何品牌的手机中，它们的硬件电路都是由不同芯片的组合外加其他元器件等共同构成的，而芯片是硬件电路的核心部件。可以说，某一芯片的功能就决定了它所在的单元电路应具有的功能。一方面，各厂家生产的芯片，尽管在手机电路中完成的工作大致相同，但由于设计电路有所差别，它所引发的故障也就不尽相同。另一方面，在不同品牌的手机中，也可能采用同一厂家的同型号芯片，这样，当发生由芯片引起的故障时，它们就具有一定的共性，可相互借鉴或参考。

手机电视标准再遇部门强权

迟到一年的手机电视国家标准仍然前景不明,一些人盼望着公开、公平、公正的评测。

小灵通手机电路技术

本文简要介绍了小灵通系统的结构、性能和关键技术,并针对小灵通手机电路的开发提出了一些参考信息。

AT＆S看好手机电路板市场在上海再建新厂

欧洲最大的线路板制造商奥特斯(AT&S)在上海的第二个制造厂开建，总投资在8千万到1亿欧元之间，预计2006年秋季投产。届时奥特斯公司产品销售量的50％要从亚洲产生。

小灵通手机电路图的识图方法

作为一名新手，或许GSM的手机电路图你会看了!但小灵通手机的电路图呢?怎么样?当然啦!和GSM手机相比，小灵通手机具体的看图方法还是有很多相同之处的!就像“天下武功出少林”，追溯原本，就会发现很多的异曲同工之妙!看小灵通手机的电路图可以从大块的着眼，然后再从细微处分析。小灵通的整机电路粗略可以分为两大部分，具体怎样看，往下继续!

怎样看懂手机电路图

手机电路图又叫手机原理图，是体现手机工作原理的一种电路详图。在维修工作中，通过识别电路图中各种电路元件符号及其连接方式，就可以了解手机电路的实际工作情况，通过分析电路就可知道各电路在手机中起什么作用；该电路不工作时，会导致什么故障；该电路出故障时，该怎样查找判断处理。当然由于各厂家提供的手机电路图纸中各种标注及英文缩写很多，它们有些是厂家自己对电路信号的一种命名，有些则是通用的，我们都可以借助这些资料，结合手机的电路结构进行分析。

手机电路中的基本元器件

手机电路中的基本元件主要包括电阻、电容、电感、晶体管等。由于手机体积小、功能强大，这些元件都采用贴片式安装(SMD)，下面就具体地看看这些基本的元器件。

手机电路中三极管的应用与维修

手机中的接收、发射和控制电路等，均离不开三极管。如放大电路、开关电路、振荡电路和控制电路中的三极管，它们损坏将造成手机不能正常使用。了解和掌握三极管的结构、工作原理和检修方法，对于检修手机电路中因三极管不正常引起的故障，效果事半功倍。

诠释手机电路中的压控振荡器

手机电路中压控振荡器“VCO”的作用，就是保证手机与基站建立联系，接受网络营运商的服务，射频通道正常工作，使手机完成最基本的接收、发射功能。根据多年的教学经验，对于初学者来说，振荡电路的大致工作情况可以理解，但对于振荡电路较为详细地进行分析，还有一定的难度。下面从最基本的LC电磁振荡说起，谈谈压控振荡器的工作原理及故障检修方法，以利于检修因振荡电路工作不正常引起的不入网故障。

手机电源电路故障检修

本文主要集中探讨了手机电源电路故障检修问题,论述了手机电源电路故障检修应该做的工作和具体的方法,希望可以为今后的手机电源电路故障检修工作提供参考。

国产手机电源电路的特点

国产品牌手机在市场上流行最广的主要是以波导、夏新、康佳、科健、TCL、联想、中兴、南方高科、东信、迪比特、海尔等众多品牌作为主流。笔者完成《国外品牌手机电源电路的特点》之后，续写《国产手机电源电路的特点》一文，希望能够对修国产手机的朋友有所助益。

FET开关特性在手机电路中的应用

无论对现在以TDMA为主流的手机,还是下一代以CDMA为主导技术的3G手机,其内部电路大都是以时隙为时间单元断续地工作,为延长手机待机时间,电路设计是以时隙为时间单元作断续供电。FET是利用电场来控制其导通与截止的器件,具有良好的开关特性,它在手机的收发电路供电控制、电池充电电路控制、发射功率大小控制等部分起着关键性的作用。文中结合FET在手机中的典型应用,对其结构、原理及工作过程作了详细的探讨。

手机锂离子电芯贴标机的设计

目的以锂离子电芯为研究对象,设计手机锂离子电芯贴标机。方法基于功能、行为和结构三者之间的映射模型,采用系统功能分解策略,将总体功能分解成子功能,建立实现各子功能的结构解。结果得出了满足系统功能的总体结构,并详细说明了关键部件的工作原理和结构组成。结论该技术经现场验证,满足了生产要求。

电流法原理及其在手机维修中的应用

手机维修中的电流法是指根据手机加电及开机过程中的电流变化情况来判断故障原因、查找故障元件，进而修复手机的一种方法。电流法所涉及的主要知识包括手机的开机原理、入网过程、相关电路的工作情况等。本文首先介绍了手机加电开机入网的过程，然后分析了电流法的原理及其在手机维修中的应用。

手机电路外围元器件识别与检测

上一期针对手机主要元器件作了介绍，本期接着介绍手机电路中外围元器件的识别与检测。