消费者手机网购决策实证分析

消费者个体的心理因素和外部环境因素均能影响消费者购买决策。选取外部环境因素中的参照群体和情境两个因子,通过感知价值,分析它们对手机网购决策的影响。结果表明,网络参照群体和情绪通过感知价值进而影响购买概率,网络参照群体对感知价值载荷为正,情绪对感知价值载荷为负,感知价值对购买决策载荷为正。

校园移动互联网消费满意度调查——以中国农业大学学生手机网购为例

随着校园网络的高速发展和迅速普及,手机网络生活成为大学生的校园生活重要组成部分,移动互联网消费在大学校园日益盛行。本文以中国农业大学在校生为研究对象,通过现场和网络问卷调查形式对大学校园手机网购现状展开调研,根据可靠的一手材料分析其特点。调查表明,大学生对移动互联网消费的认可度较高,对商品的期望值较高,对手机网购确认程度不一,总体满意度有待提高。调查还发现,大学生的性别和学历对校园移动互联网消费存在明显影响。

校园移动互联网消费满意度调查——以临沂一高中手机网购为例

互联网技术的迅速发展,势必影响到社会中的每一个群体,高中生群体因其自身的特点而更易受互联网的影响。文章以临沂一高中在校生手机网购为例,通过调查问卷的形式对手机网购现状展开调查,搜集可信度高的一手材料。文章立足于高中生校园移动互联网消费现状,从总体调查高中生对手机网购等互联网消费满意度情况,在调查中发现,高中生对校园移动互联网消费存在着期望值较高的现象,是非常重要的潜在消费者。

心理距离对大学生手机网购态度的影响

心理距离作为广泛存在的自然和社会现实,通过解释水平理论引入社会认知和决策与判断领域,被运用于解释和预测人们的消费行为,为我们解释社会经济现象提供了新的视角。我们将心理距离作为影响大学生手机网购行为的重要手段,从空间距离、时间距离、社会距离的维度,分析其对大学生手机网购态度的影响。分析结果表明,空间距离和时间距离对大学生网购影响显著,社会距离对手机网购的影响突出;电商应在缩短空间距离和时间距离的同时,更多关注大学生社交需求。

移动购物评价对消费者购买意愿影响的实验研究

本文基于认知需求理论和ELM理论,通过在线情境模拟实验,研究移动购物评价下,认知需求、在线评价质量和在线评价数目三个变量对消费者购买意愿的影响。结果表明:(1)当评价数目不多时,评价质量影响消费者购买意愿,评价数目不影响消费者购买意愿;(2)当评价数目不多时,评价质量与认知需求的交互效应不明显;(3)当评价数目很多时,评价质量和评价数目都会影响消费者的购买意愿;(4)当评价数目很多时,低认知需求消费者受在线消费者评价数目的影响更大,高认知需求消费者受在线消费者评价质量的影响更大。根据上述研究结果,从网络卖家的角度对移动购物评价的管理提出了相关建议。

“社交电商”重构零售交易链

近年来,随着我国手机网购规模逐步扩大,为社交电商行业发展奠定了坚实的基础。2019年,我国社交电商用户规模达7.13亿人,同比增长17.26%;社交电商市场规模达2万亿元,同比增长71.71%。"互联网+"浪潮下,"社交+电子商务"凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力。