实名制手机预约挂号的管理研究

目的探讨实名制手机预约挂号的管理方法。方法通过多种途径和形式大力宣传实名制手机预约挂号,对手机预约挂号处工作人员进行专门培训,制订手机预约挂号的各项规章、制度,做好专家出诊的管理,患者爽约的管理等。结果 2010年6月至2011年5月(实施后)门诊量达265.7万余例次,较2009年6月至2010年5月(实施前)增长35.7万例次,增长率为15.5%;实施后手机预约数为17万例次,占预约总数的68.0%。患者满意度由实施前的83.0%提高到96.0%。投诉由17起减少到1起;专家临时停诊减少37.4%;患者爽约减少30.6%。结论良好的管理方法可以优化门诊流程,提高服务质量,提升医院的形象。

基于银行卡和社保卡绑定认证的手机预约挂号系统

分析了目前预约挂号系统中出现的问题，提出一种基于银行卡和社保卡绑定认证的模式，完成个人身份的认定，利用移动通信技术实现手机预约挂号，方便用户随时进行挂号、了解医院排队信息，安排就诊时间，同时也为医院合理分配医疗资源提供了依据。

基于Android系统的手机预约挂号平台

随着3G无线技术的大规模商用,移动通信已成为人们信息沟通的主流渠道。移动互联网及智能移动终端等技术的大力发展,克服基于传统互联网的医疗业务上的不足,可以通过手机客户端实现向病患提供个性化的信息推送、网上挂号、健康咨询、医检结果查询以及满意度评价等服务,为市民打造触手可及的医疗信息服务平台。

基于手机短信认证的网上预约挂号系统的设计与应用

为解决大型综合性医院挂号难问题，改善病人就医环境，减少病人就医排队时间，采取多种挂号措施并举是行之有效的一条途径。基于手机短信的网上预约挂号系统设计遵从了规范的软件开发流程，从调研、需求分析、设计思想、系统架构、业务流程设计到功能设计、程序设计、数据结构设计全方位完成了整个过程，系统投入应用后取得了良好的社会效果和经济效果。