企业社会责任(corporate social responsibility,简称CSR)报告是企业与社会各界沟通的桥梁,在塑造企业形象方面发挥着越来越重要的作用。本研究收集中国工商银行(Industrial and Commercial Bank of China,简称ICBC)和花旗银行最近三年(...企业社会责任(corporate social responsibility,简称CSR)报告是企业与社会各界沟通的桥梁,在塑造企业形象方面发挥着越来越重要的作用。本研究收集中国工商银行(Industrial and Commercial Bank of China,简称ICBC)和花旗银行最近三年(2019~2021)的英文版社会责任报告作为研究对象,借助语料库工具AntConc,结合费尔克劳夫(Fairclough)的批评话语分析理论,从文本、话语实践和社会实践三个角度,分析并对比报告的语言特征及其所塑造的中美两家银行的企业形象,旨在为中美企业撰写社会责任报告提供借鉴,助力两国企业通过报告塑造更加良好的国际形象。研究表明两家企业均塑造了有责任感、使命感,坚持可持续发展的企业形象,中国工商银行强调国家战略意识,花旗银行突出以人为本。展开更多
文摘企业社会责任(corporate social responsibility,简称CSR)报告是企业与社会各界沟通的桥梁,在塑造企业形象方面发挥着越来越重要的作用。本研究收集中国工商银行(Industrial and Commercial Bank of China,简称ICBC)和花旗银行最近三年(2019~2021)的英文版社会责任报告作为研究对象,借助语料库工具AntConc,结合费尔克劳夫(Fairclough)的批评话语分析理论,从文本、话语实践和社会实践三个角度,分析并对比报告的语言特征及其所塑造的中美两家银行的企业形象,旨在为中美企业撰写社会责任报告提供借鉴,助力两国企业通过报告塑造更加良好的国际形象。研究表明两家企业均塑造了有责任感、使命感,坚持可持续发展的企业形象,中国工商银行强调国家战略意识,花旗银行突出以人为本。