基于业务外包的设备维护承包商评价模型

为了提高设备维护外包收益,降低设备维护外包的风险,从外包战略考虑,企业必须选择一个最优的设备维护承包商.本文建立了设备维护承包商的评价体系,提出了以承包商能提供的设备维护价格、质量、时间、服务和环保5个指标作为设备维护承包商的评价准则,并建立了5个准则层下的相应指标层.同时结合多专家评价差异的考虑,建立了企业设备维护承包商的改进层次分析法(A-AHP:Advanced Analytic HierarchyProcess)决策模型,然后根据该模型进行设备维护承包商的选择.该决策模型为减少人为因素的影响、增强决策的客观性和科学性提供了一种有效途径.