旅游文化视角下的旅游景区对外宣传册研究——以承德景区为例

旅游景区是中国旅游文化的直接载体,对外旅游宣传册是景区进行对外营销的主要媒介,要想把中国的旅游文化介绍给国外游客,就要使景区的对外宣传册准确传达旅游文化信息。以旅游文化为切入点,以承德景区对外宣传册为研究对象,提高对外宣传册的质量和水平,从而加强承德景区对外营销的效果。

游客感知视角下承德景区服务质量提升策略研究

随着旅游业的迅速发展,人们对旅游服务提出了更高的要求,追求高品质的旅游服务。文章从游客感知视角出发,以承德避暑山庄景区为例,利用问卷调查法对该景区服务情况进行调研,根据调研结果归纳该景区服务存在的问题,并提出承德景区服务质量提升策略,希望推动旅游业迅速发展。