“技术—社会互构”视角下社会治理精细化模式——以武汉市Y社会工作机构疫情介入为例

随着疫情防控进入常态化阶段,社会粗放型管理向治理精细化转型成为提升社会治理水平的应然之举,而社会工作者以提供精细化服务的方式在其中发挥重要作用。本研究基于"技术—社会互构"理论范式,通过半结构访谈,深入探讨疫情中社会工作者受制于空间区隔,借助信息技术完成缺场服务的行动逻辑。研究发现,社会工作者在促进技术与社会互构中扮演中介角色:一方面赋予信息技术社会性内涵,另一方面实现信息技术在社会多元实践场域中的功能嵌入,从而重构社会治理精细化的研究框架。与此同时,新语境下的社会工作实践仍面临现实困境,健全服务规范,提升服务能力,发展人才队伍成为推进社会工作专业发展与社会治理转型的现实要求。

面向5G时代的大众传播新样态构想——基于“技术—社会”互构视角

大众传播在5G时代将呈现何种新样态?既有研究贡献了兼具前瞻性与想象力的观点,但也面临说服力不足的挑战。为此,本研究尝试从技术与社会之间协同演化的关系入手,在媒介技术尤其是互联网技术发展的“大历史”脉络中探寻答案。文章构建了技术—社会—传播(TSC)分析框架,依据此框架对从语言、文字诞生至今的大众传播演化史进行系统回顾。在此基础上,聚焦社会主体之间传—受关系结构和媒介技术应用两个核心要素,谨慎推测5G时代的大众传播将呈现一种复合样态,可以简化表示为两者的“叠乘”:(沉浸式+场景化)×(多中心“一对多”分众传播+圈层化“多对多”交互传播)。

生成式人工智能赋能公共图书馆੊适老化服务的思考——基于“技术—社会”互构论视角

公共图书馆适老化服务建设是积极应对老龄化社会的重要举措。在“技术—社会”互构论视角下,生成式人工智能会在信息服务维度、知识积累维度、情感计算维度赋能公共图书馆适老化服务建设。然而,生成式人工智能在公共图书馆适老化服务领域的运用会带来社会公正风险、数据治理风险、服务整合风险,具体表现为数据失衡、偏见放大、隐私泄漏、信息滥用、系统失容和操作繁杂。为应对上述风险,要构设公平包容的技术框架、构建安全透明的治理机制、建立动态更新的服务体系。