技能延展力与员工创新行为的关系研究——工作复杂性与心理安全感的调节作用

在"万众创新"的大背景下,企业并非单纯依赖专业技术人员的"精英式"创新,还应重视普通员工"草根式"创新行为的培育.基于"个体—工作—组织"研究框架,从员工柔性能力视角出发,解释了组织内部普通员工创新行为的形成机理,并验证了工作复杂性与心理安全感的调节及交互效应.对171套主管与下属配对数据进行层级回归分析,结果表明:技能延展力对员工创新行为有显著正向作用,工作复杂性与心理安全感显著调节二者的关系,即工作复杂性越高,员工心理安全感越高,技能延展力对员工创新行为的积极影响越大;工作复杂性与心理安全感的交互在技能延展力和员工创新行为的关系中也起到调节作用,表明在心理安全感和工作复杂性双高的情境下,技能延展力对员工创新行为的积极影响最大.

多重匹配下柔性人力资源管理构型与组织成长性绩效——技能延展力的中介作用

基于构型观和动态能力理论,借鉴“结构(管理构型)—行为(柔性能力培育)—绩效(组织绩效)”经典范式,构建“柔性人力资源管理构型—技能延展力—成长性绩效”的理论框架。对486份企业中高层管理者调查问卷进行结构方程分析,结果表明:①因循多重匹配理念,人力资源管理构型能够凝练出3种典型柔性管理模式:内柔导向型HRM、外柔导向型HRM、内外兼柔导向型HRM;②差异化柔性人力资源管理构型(内柔导向型、内外兼柔导向型、外柔导向型HRM)正向影响组织成长性绩效;③技能延展力在柔性人力资源管理构型与成长性绩效之间起部分中介作用。技能延展力在内柔导向型、内外兼柔导向型、外柔导向型HRM与成长性绩效之间的中介作用依次降低。

双元工作要求与员工创新行为:技能延展力的中介作用

基于资源保存理论与心理学"环境刺激—有机体—反应"(S—O—R)模型,从个体延展性能力的视角揭示了双元互悖的工作要求对员工创新行为的作用机制,并验证了组织支持感的调节作用。在现场调研、访谈等质性研究的基础上,构建了研究理论模型,并通过对186套员工自我报告与主管报告的配对数据的实证分析,结果表明:挑战性工作要求能够有效激发员工创新行为,阻碍性工作要求抑制了员工创新行为,组织支持感显著调节挑战性/阻碍性工作要求对员工创新行为的影响。在组织支持感的调节作用下,技能延展力在挑战性工作要求与员工创新行为之间起到部分中介作用,而在阻碍性工作要求与员工创新行为的关系中,技能延展力的中介作用没有显示。由此证明,虽然技能延展力是当今互联网和大数据时代的个体、乃至组织的核心竞争力来源,但其作用的发挥需要匹配更为积极的工作要求情境与协同的组织人文氛围。