再谈农机产品质量投诉

1996年5月底,中国消费者协会与农业部农机试验鉴定总站共同成立了中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称投诉站)。几年来,投诉站工作人员本着热情接待、依法受理、准确判定和及时处理的原则,竭诚为广大农民服务,得到农民的欢迎和好评。自中消协农机投诉站成立以后,全国各省、市、自治区陆续成立了15个省级投诉站,内蒙古、山东等地还成立了市、县级投诉站。全国性农机投诉网络正在逐步形成,农民投诉难的问题得到有效缓解,为维护农民合法权益,提高农机产品质量和售后服务水平起了一定的作用。

饲料产品质量投诉的处理

1、妥善处理客户投诉的意义 饲料产品在使用过程中，由于饲养环境、管理水平、饲喂技术及品种、疾病等因素影响．往往导致产品使用效果不一．很容易遭到客户投诉。处理投诉是市场人员大量工作之一。

2005年我国农机产品质量投诉情况分析

2005年，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站（以下简称“中消协农机投诉站”）共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件，其中受理129件，处理完毕121件，结案率93．8％，为农民挽回直接经济损失81.7万元。

2006年全国农机产品质量投诉情况分析

2006年，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站（以下简称中消协农机投诉站）收到农民对各种农机产品的投诉共计211件．其中受理129件，处理完毕125件．结案率97％，为农民挽回直接经济损失78．46万元。

2004年农机产品质量投诉情况分析

2004年，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称中消协农机投诉站)共收到农民对各种农机产品质量的投诉210件，其中受理95件，结案81件，结案率85％，为农民挽回直接经济损失41．65万元。

焦刚在全国农机产品质量投诉情况交流会上提出:质量投诉工作的三项主要任务

2007年7月24日-25日，受农业部农业机械化管理司委托，农业部农业机械试验鉴定总站在银川市召开了全国农机产品质量投诉情况交流会。来自全国27个省（区、市）农机产品质量投诉监督站的30名代表参加了会议。农业部农业机械试验鉴定总站焦刚站长到会作了讲话。

谈产品质量争议与产品质量投诉

产品质量争议与投诉是两种有着质的区别的案件，弄清楚二者的异同，有利于案件的正确处理，避免引起行政诉讼。

通过投诉看农机产品存在的质量问题

1．2006年投诉情况概述 2006年，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站（以下简称中消协农机投诉站）收到农民对各种农机产品的投诉共计211件，其中联合收割机89件，占总投诉量的42％；拖拉机47件，占总量的22％；柴油机24件，占总量的11％（其中，拖拉机配套柴油机10件，收割机配套柴油机9件，单机销售的柴油机5件）；其他农机具及农机零配件51件，占总量的25％。在89件收割机投诉中，水稻收割机47件（其中半喂入收割机22件），玉米收获机11件。在47件拖拉机投诉中，大中型拖拉机（50马力以上）30件。

论加强农机产品质量投诉监督管理工作的重要性

农机产品质量关系到农机化的安全生产，关系到农民群众的生命和财产安全，关系到农机化生产的效率和效益，在农机化发展中占有重要地位。加强农机质量管理，规范农机质量投诉监督工作，维护农机所有者、使用者和生产者的合法权益，推进农业机械化又快又好的发展和向高级阶段跨越，是加强农机产品质量投诉监督管理的宗旨。

2007二季度中国汽车产品与服务质量投诉分析报告

与一季度相比，2007年二季度中国汽车产品及服务质量的投诉呈现如下特点：;分析表明。有两个方面需要广大汽车用户注意：;汽车用户投诉构成;

怎样做好农机产品质量投诉工作

2008年7月份我们曾受理一起收割机投诉案。用户在5月份购买了一台国家财政补贴履带式稻麦联合收割机,机具在收割麦子过程中出现麦糠秆分离不清的现象,损失率大。用户马上与经销商和厂家联系，厂家派专家和技术员进行了将近4天的修理,情况稍有好转，但故障仍然没有根本排除。半月后，使用该收割机收割过麦子的农民纷纷要求经济赔偿，

全国农机产品质量投诉业务培训班在京举办

2005年7月14—16日，全国农机产品质量投诉业务培训班在北京举办，来自全国各省（市、区）农机投诉工作人员共40人参加了培训。农业部农机化司张天佐副司长、农业部农机试验鉴定总站焦刚站长、农业部农机化司科教质量处范学民调研员等出席了培训班并做了讲话。

农业机械产品质量投诉常识

1.农业机械产品质量投诉的受理范围个人、联户或集体组织购买的,用于种植业、畜牧业、林业、渔业、农副产品加工业、农用排灌及农村运输的动力机械、作业机械及其零配件。

中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则

第一条为了维护农民消费者的合法权益,及时、有效地处理农机投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》

全国农机产品质量投诉情况交流会顺利召开

2007年7月24—25日，受农业部农业机械化管理司委托．农业部农业机械试验鉴定总站在银川市召开了全国农机产品质量投诉情况交流会。来自全国27个省（区．市）农机产品质量投诉监督站的30名代表参加了会议。农业部农业机械试验鉴定总站焦刚站长到会做了讲话．朱良副站长做了总结讲话．宋英处长主持会议。会议得到宁夏农牧厅农机局，农机鉴定站的大力支持和热情周到的服务。