营销辅助决策与服务系统研究

本文以服务用电客户为宗旨,主要研究信息化系统建设如何服务于电力营销部门,支撑其精细化管理制度的落实、服务效率与质量的提高,并在此基础提出了"营销辅助决策与服务系统"建设。详细阐述了系统网格化服务、辅助报装服务、抢修复电服务等相关应用功能,以及"营销辅助决策与服务系统"建设研究的意义。