精细化护理绩效考核改革在重症监护病房的应用

[目的]探讨精细化管理下护理绩效考核改革在重症监护病房(ICU)的应用效果。[方法]结合院部的护理绩效管理体系与ICU工作实际情况,构建精细化管理理念,并引入护理绩效管理,根据护理工作量、护理时数、收入、成本、护理质量等内容对ICU的绩效奖金进行评定。比较护理绩效考核前后科室药耗比、临床不可收费耗材支出、护士奖金、护士离岗率及辞职率。[结果]实施护理绩效考核后科室药耗比下降、临床不可收费耗材支出下降、护士奖金提高,护士离岗率及辞职率较前下降,满意度评分提高,护理绩效考核前后比较差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。[结论]精细化护理绩效考核克服了全成本核算的弊端,明确了护士长的管理方向,极大地调动了护士工作的积极性,稳定了护理团队;收费、耗材的管理进一步优化、改善了科室运行情况,实现了护理工作质量的持续改进。