对护士进行技术培训在提高体检中心护理服务质量中的应用价值

目的:探讨护士技术培训在提高体检中心护理服务质量中的应用效果。方法:将山东省泰安荣军医院查体中心的29名护士和2016年7月至2017年9月期间在该中心进行健康体检的608例体检者作为研究对象。将2016年7月至12月期间进行健康体检的306例体检者作为对照组,将2017年4月至9月期间进行健康体检的302例体检者作为观察组。在2017年1月至3月期间,对这29名护士进行护士技术培训。然后,比较这29名护士进行培训前后理论知识的考核成绩和操作技能的考核成绩,并比较两组体检者及其家属对护理服务的满意率。结果:经过培训,与进行技术培训前相比,这29名护士的理论知识考核成绩和操作技能考核成绩均明显提高(P<0.05)。与对照组体检者相比,观察组体检者及其家属对护理服务的满意率均更高(P<0.05)。结论:对体检中心的护士进行护士技术培训的效果显著,可明显提高体检中心的护理服务质量。