急诊科护士组长基准胜任力培训的效果评价

目的:评价急诊护士组长基准胜任力培养的效果。方法:建立护士组长基准胜任力模型,对选拔出的20名组长根据基准胜任力模型各级条目的要求进行培训,并通过组长自我评价、组员评价、医生评价3方面来考察培训效果。结果:20名护士组长除文献检索能力相对较弱,其余均通过考核。培训前后对组长满意度调查显示:组员满意度从65.5%上升到90.9%(P<0.05);医生满意度从56.5%上升到87.0%(P<0.05);组长对自身满意度从65.0%上升到95.0%(P<0.05)。结论:通过基准胜任力培训,护士组长的综合能力得到明显提高,丰富了护理团队的整体素质,有利于急诊护理工作的顺利开展。

护士组长竞争上岗初探

护士组长竞争上岗,掀起了护理用人制度新的一页,竞争机制的引入,择优选拔由幕后走到台前:公开、公平、公证,改写了传统模式下排资论辈的被动格局,激发了年轻护士的工作积极性,热情,增加了老护士的紧迫感与使命感,改善了护理管理较为落后的局面,促使护理工作走上良性循环的轨道。

优质护理服务中分诊护士责任组长随访工作的探讨

对2386例门诊患者由分诊护士责任组长进行电话随访工作。有效随访2173例,患者满意度提高。在优质护理服务活动中开展分诊护士责任组长对门诊患者电话随访工作是医院服务的延伸,对提高护理分诊质量起到较大的推动作用。达到了优质护理中"患者满意"的目标,医院的声誉与知名度也得到大幅度的提升。

系统化整体护理的临床与教学

我院于1996年3月着手准备整体护理模式病房地建立,将心血管内科和ITD病房设为试点病房,试行了系统化整体护理。笔者总结一年来模式病房建设的实践经验和体会,对系统化整体护理的临床与教学进行探讨。 一。

规范急诊ICU护士床边交接班

床边交班制度是病区常规工作之一，是加强护理工作连续性，保证病人治疗、护理不间断的必要措施。ICU作为危重病人集中治疗的单元，其病人病情危重、变化快，治疗、护理项目多且连续性强，各种信息多且复杂零碎。为连续观察病人病情变化，不间断治疗及护理，保证医疗护理安全，严谨规范的床边交接班是重要有效手段。我院急诊ICU目前有监护床位17张，护士48人，护士实行3班倒，分为6个夜班小组。在ICU科主任的领导下，由护士长统一管理，每组由责任护士组长负责，床边交接班也由责任护士组长组织实施。现将我们的实施方法和体会介绍如下。