护士长工作量化考核在护理管理中的应用

目的 实施护士长工作量化考核 ,规范护理管理 ,提升护士长素质 ,促进护理质量的提高。方法 制订护士长各项工作质量考核标准 ,每月考核 ,针对每次考核当中发现的问题 ,帮助护士长分析原因 ,制定整改措施。结果 我院实施护士长工作量化考核两年多来 ,护理质量和服务水平得到了明显改善 ,病陪人满意度由原来的 89 .5 %提升到 98. 7% ,危重病人基础护理合格率由原来的 92 %提升到 10 0 %。结论 护士长工作量化考核 ,使护士长看到了自己的差距和不足 ,管理理念和工作态度也发生了明显改变 ;使医院以病人为中心的服务宗旨得到很好的体现 ,病人的满意度也大幅度上升 ,为实现现代病房管理的服务理念和优质护理的最终目标打下了良好的基础。

建立护士长考核制度 提高护理管理水平

我院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性医院,有病床1011张。

护士长绩效考核方法及效果分析

护士长是基层护理管理的领导者和组织者，护士长管理工作的水平直接影响到护理质量的高低和护士队伍素质的优劣^[1]。如何对护士长进行管理考核，—直是医院管理者思考的问题。我院于2005年在护士长竞聘上岗的基础上，对护士长进行绩效考核和评价，激励护士长不断自我完善，提高了护士长的管理水平和护理工作质量，现介绍如下。

护士长考核中存在的问题与对策

护士长是护理工作最基层和最直接的领导者，护士长管理质量的高低直接影响护理工作的水平，关系着医院的发展 。而科学、有效的考核工具，全面完善的考核内容，真实、公正的考核结果会充分反映出护士长的工作成效，有力地调动了护士长工作的积极性和创造性，推动组织的良性发展，最终得到双赢效应。因此，为了提高护士长管理水平，我院从2009年起，对护士长试行全面考核，本人作为分管护理的副院长，对在护士长考核中存在的问题进行一些探讨，并提出相应的对策，供广大的护理管理者参考。

护理部对护士长管理理论考核方法的探讨

护士长是护理工作最基层和最直接的领导者，是护理质量管理的参与者、决策者和实施者。其综合素质的高低决定着医院的护理质量水平。为全面提高护士长的综合素质，适应现代医学的发展，为患者提供高质量的护理服务，自2005年以来，我院护理部对护士长管理理论考核的方法进行了改进，效果较好，现报道如下。

应用定量考核，实现护理工作的量化管理

护士长在日常工作中，除了科学合理安排工作外，如何最大限度地调动护士的工作积极性，真正做到奖罚分明，这是护理管理者始终在积极探索、研究的课题。以往由于无定量考核，往往造成利益分配不合理，推选先进不准确，人员培训无重点，影响了护士工作的积极性，不能有效地提高护理质量。针对上述情况，我们在部分科室建立了一套定量考核办法，进行护理量化考评管理，以达到客观、合理、公平、公正的目的。经过2 a多实践，取得了较好的效果，现将做法和经验介绍如下。

护理业务查房的质量评价及效果分析

护理查房是护理管理中评价护理程序实施效果,了解护士工作质量的一种最基本、最常用、最主要的方法。在进行护理查房时,应以护理程序为框架,这是近年来我国各级护理管理人员转变观念,使护理管理与整体护理模式病房的开展相适应的一个重大转变。两年来成院着重探索和完善护理业务查房管理体系,取得了一定的成效。现报告如下。1 资料与方法1.1 制定护理业务查房质量考核标准,见表1。

全面质量管理在护理管理中的应用

随着我国护理事业与国外的不断交流合作及医院的不断发展,我国医疗行业也在寻找与国际先进护理管理接轨的模式,而护理工作质量也逐渐受到全社会关注。现代护理强调＂以人为中心＂,在护理工作中,管理者需要采用先进的护理理念使护理人员的观念发生转变,提高护理质量和护理满意度。全面质量管理（Total quality management,TQM）最初是应用于企业管理,并且获得了较好的效果[1,2]。

影响护理技术操作训练效果的主要因素及对策

临床护理技术操作是医院日常诊疗工作的重要组成部分,是护士应熟练掌握的基本功之一,也是临床护理教育的主要课题。护理工作质量的好坏,通过护理技术操作直接反映出来,同时也反映一个医院的作风与护理人员的整体素质。结合医院上等达标工作,我们狠抓了全院性的护理技术操作训练与考核,深深体会到:准确、规范、熟练的临床护理技术操作,不但能准确无误的完成各种治疗,严防事故差错的发生,同时给病人以极大的信任感与安全感,护理技术操作质量的提高。