护患沟通意愿潜抑的研究进展

综述护患沟通意愿潜抑的直接影响因素,为护患沟通的干预提供依据,提升护士有效沟通能力,从而提高护理满意度,降低护患纠纷发生率。

基于推—拉理论本科护生实习期间护患沟通意愿的质性研究

目的以推—拉理论为框架,探究本科护生临床实习期间的护患沟通意愿,提出促进本科护生主动沟通的积极因素和阻碍本科护生主动沟通的消极因素。方法采用目的抽样法对正在临床实习的13名本科护生进行半结构式访谈,以Colaizzi分析法归纳主题。结果阻碍本科护生主动进行护患沟通的消极因素为受专科知识限制、缺乏有效沟通技巧、自我价值未得到体现;促进本科护生主动进行护患沟通的积极因素为护理对象良好的态度和行为、带教教师积极的榜样作用、性格的内在驱动作用。结论在本科护生实习期间带教教师优化带教流程,重视护生沟通能力培训,以身作则培养护生职业价值观,能促进护生增加主动沟通意愿。