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重症监护室强化细节管理对护理管理质量的影响
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作者 李宏 曲姿锟 刘贝贝 《中国卫生标准管理》 2024年第3期169-172,共4页
目的研究重症监护室强化细节管理对护理管理质量的影响。方法选取2021年4月—2022年5月山东省烟台市烟台山医院东院收治的重症患者50例为研究对象,同时期选取12名护理人员对患者进行相关性管理措施。以随机数字表法将50例患者及护理人... 目的研究重症监护室强化细节管理对护理管理质量的影响。方法选取2021年4月—2022年5月山东省烟台市烟台山医院东院收治的重症患者50例为研究对象,同时期选取12名护理人员对患者进行相关性管理措施。以随机数字表法将50例患者及护理人员随机分为对照组与研究组(重症患者各25例,护理人员各6例)。对照组予以常规护理,而研究组在此基础上添加强化细节管理。对比2组患者的护理质量、护理满意度评分以及护患纠纷事件发生率。结果采取强化细节管理后,研究组的护理质量评分明显高于对照组,护患纠纷发生率(0)少于对照组(36.00%),差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护理满意度(96.0%)高于对照组(68.0%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论强化细节管理可有效改善护理质量,降低护患纠纷发生率,提高护理满意度,临床运用价值显著。 展开更多
关键词 细节管理 重症监 理质量 满意度 纠纷:强化细节管理
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细节护理管理对妇产科护理风险及护患纠纷的影响分析
2
作者 孙华 《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》 2023年第8期107-110,共4页
探究细节护理管理在妇产科护理中的价值。方法 将100例妇产科患者分为对照组(常规护理管理)和研究组(细节护理管理),各50例,观察护理情况。结果 护理后,研究组自护能力、自护责任感、自我评价、健康知识评分分别为(32.84±3.27)分、... 探究细节护理管理在妇产科护理中的价值。方法 将100例妇产科患者分为对照组(常规护理管理)和研究组(细节护理管理),各50例,观察护理情况。结果 护理后,研究组自护能力、自护责任感、自我评价、健康知识评分分别为(32.84±3.27)分、(40.33±2.86)分、(25.39±4.33)分、(24.67±4.41)分,高于对照组(26.74±3.86)分、(33.51±3.42)分、(20.25±4.98)分、(19.79±5.12)分,P<0.05;研究组SAS、SDS评分为(40.47±4.13)分、(43.42±4.35)分,低于对照组(48.89±4.64)分、(50.11±4.92)分,P<0.05;研究组护理依从性为98.00%(49/50),高于对照组84.00%(42/50),P<0.05;研究组风险事件发生率及医患纠纷率分别为6.00%(3/50)、2.00%(1/50),低于对照组20.00%(10/50)、12.00%(6/50),P<0.05。结论 细节护理管理有助于提升妇产科患者自我能力,强化其依从性,改善负面情绪,减少护理风险事件及护患纠纷发生,可推荐开展。 展开更多
关键词 细节管理 妇产科 理风险 纠纷
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强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响
3
作者 张艳 《饮食科学》 2019年第16期270-270,共1页
目的:研究观察强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响。方法:选取我院16年5月至18年12月收治的800例住院病人作为本次研究观察对象。通过随机数列法将800例患者随机分为对照组和研究组各400例。为研究组400例患者选择强化细... 目的:研究观察强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响。方法:选取我院16年5月至18年12月收治的800例住院病人作为本次研究观察对象。通过随机数列法将800例患者随机分为对照组和研究组各400例。为研究组400例患者选择强化细节护理模式,为对照组400例患者选择常规护理模式。结果:研究组护理风险及护患纠纷的发生率相对对照组显著较低,满意度明显较高;以上数据对比有统计学意义(P<0.05)。结论:使用强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷发生有明显的降低,满意度较高,值得推广应用。 展开更多
关键词 理风险 纠纷 强化细节
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强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响
4
作者 张艳 《饮食科学》 2019年第8期221-221,共1页
目的:分析强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响。方法:选取我院2016年10月至2018年6月期间收治的住院患者160例进行研究,按照患者住院先后顺序进行分组,将前80例患者分入常规组,后80例患者分入强化组,分别采取常规护理干预... 目的:分析强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响。方法:选取我院2016年10月至2018年6月期间收治的住院患者160例进行研究,按照患者住院先后顺序进行分组,将前80例患者分入常规组,后80例患者分入强化组,分别采取常规护理干预方案和强化细节护理管理措施,比较两组患者护理风险发生率、护患纠纷发生率、护理满意度。结果:强化组患者护理风险事件发生率为1.25%,护患纠纷率为1.25%,均小于常规组住院患者(10.00%、8.75%),差异显著(P <0.05),强化组患者护理满意度为97.50%,常规组患者护理满意度为87.50%,差异显著(P <0.05)。结论:在对患者护理中,强化细节护理管理措施能有效提高患者护理满意度,防止护患纠纷,提高护理质量,减少护理风险事件发生。 展开更多
关键词 细节管理 理风险 纠纷
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强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响 被引量:15
5
作者 区彩庆 《齐齐哈尔医学院学报》 2016年第3期389-390,共2页
目的探讨强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响。方法选择2014年5月至2015年5月期间我院收治的450例住院患者作为研究组,选择2013年4月至2014年4月期间我院收治的450例住院患者作为对照组。对照组患者采取常规护理干预方案,... 目的探讨强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响。方法选择2014年5月至2015年5月期间我院收治的450例住院患者作为研究组,选择2013年4月至2014年4月期间我院收治的450例住院患者作为对照组。对照组患者采取常规护理干预方案,研究组在此基础上实施强化细节护理管理措施。结果研究组护理风险、护患纠纷的发生率分别为0.67%、0.44%,显著低于对照组的2.67%、2.22%(P<0.05)。结论强化细节护理管理措施可以有效降低护理风险及护患纠纷事件的发生概率,适于临床推广。 展开更多
关键词 强化细节管理 理风险 纠纷
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加强细节护理管理在妇产科中对风险事件及护患纠纷的影响 被引量:51
6
作者 李倩 陈光财 《检验医学与临床》 CAS 2017年第A02期196-197,共2页
目的 探究细节护理管理在降低妇产科风险事件发生以及护患纠纷方面的效果.方法 以2016年6月至2017年6月内本院妇产科收治的486例患者为研究对象,将之随机分为对照组、观察组,每组243例.给予对照组患者常规护理、观察组患者在对照组基础... 目的 探究细节护理管理在降低妇产科风险事件发生以及护患纠纷方面的效果.方法 以2016年6月至2017年6月内本院妇产科收治的486例患者为研究对象,将之随机分为对照组、观察组,每组243例.给予对照组患者常规护理、观察组患者在对照组基础上加细节护理管理.比较两组患者的风险事件发生率和患者护理满意度.结果 观察组患者的风险事件发生率明显低于对照组患者,两组差异显著,具备统计学意义(P〈0.05);观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者,两组差异显著,具备统计学意义(P〈0.05).结论 加强妇产科护理过程中的细节护理管理不仅能够有效的降低患者的风险事件发生率,还能够有效的提高患者的护理满意度,医患关系得以有效改善,护患纠纷的发生率因而有效降低,因而值得在临床方面大力推广. 展开更多
关键词 妇产科 细节管理 风险事件发生率 纠纷
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CICARE流程化沟通管理对老年呼吸内科护患纠纷的影响 被引量:4
7
作者 刘祝容 丘运红 +1 位作者 杨志丽 林静 《齐鲁护理杂志》 2023年第9期137-139,共3页
目的:探讨CICARE流程化沟通管理对老年呼吸内科护患纠纷的影响。方法:选取2018年1月1日~8月31日收治的58例患者为对照组,采用常规沟通和护理(实施前);选取2018年9月1日~2019年4月30日收治的46例患者为CICARE组,采用CICARE流程化沟通管理... 目的:探讨CICARE流程化沟通管理对老年呼吸内科护患纠纷的影响。方法:选取2018年1月1日~8月31日收治的58例患者为对照组,采用常规沟通和护理(实施前);选取2018年9月1日~2019年4月30日收治的46例患者为CICARE组,采用CICARE流程化沟通管理(实施后),实施前后均为同一批护理人员;比较实施前后护理人员沟通技巧,两组健康知识掌握度、不良情绪[采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)]、对护理人员评价及护理满意度。结果:实施后,护理人员各项沟通技巧评分高于实施前(P<0.05);CICARE组对疾病常识、注意事项、药物治疗、饮食与休息评分均高于对照组(P<0.05),SDS、SAS评分均低于对照组(P<0.05),对护理人员体态语言、主动服务、解答疑惑、提供帮助与责任感评分均高于对照组(P<0.05),对护患沟通、护理技术、健康教育、服务态度的满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:对老年呼吸内科患者实施CICARE流程化沟通管理,可提高护理人员沟通技巧及患者对健康知识掌握度,缓解焦虑、抑郁情绪,提升护理满意度,减少护患纠纷的发生。 展开更多
关键词 CICARE 沟通管理 呼吸内科 纠纷
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护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响 被引量:1
8
作者 李美兰 李如见 《中国医药指南》 2023年第21期183-185,F0003,共4页
目的探究护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响。方法以2021年3月至2022年12月于本院接受治疗的80例住院患者为研究对象,根据其入院时间分为对照组(n=40)和观察组(n=40),分别实施常规护理管理与护理质量管理,对比两组护理质量、... 目的探究护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响。方法以2021年3月至2022年12月于本院接受治疗的80例住院患者为研究对象,根据其入院时间分为对照组(n=40)和观察组(n=40),分别实施常规护理管理与护理质量管理,对比两组护理质量、院内感染发生率、护患纠纷率及护理满意率。结果观察组基础护理、病区护理、控制院感等各维度护理质量评分均高于对照组,院内感染总发生率和护患纠纷发生率均低于对照组,护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理质量管理可显著改善临床护理质量,减少院内感染与护患纠纷事件,提高患者的护理满意度。 展开更多
关键词 理质量管理 院感控制 纠纷 理质量 理满意度
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人性化管理对儿科护理管理护患纠纷及护理质量的影响 被引量:1
9
作者 刘琴 王萍 《中国卫生产业》 2023年第17期121-124,共4页
目的分析人性化管理对儿科护理管理护患纠纷及护理质量的影响。方法选取2021年12月—2022年12月山东颐养健康集团淄博医院儿科30名护士为研究对象,随机分为两组,各15名,对照组采取常规护理管理,观察组采取人性化护理管理,分析其对护患... 目的分析人性化管理对儿科护理管理护患纠纷及护理质量的影响。方法选取2021年12月—2022年12月山东颐养健康集团淄博医院儿科30名护士为研究对象,随机分为两组,各15名,对照组采取常规护理管理,观察组采取人性化护理管理,分析其对护患纠纷的影响。结果观察组护患纠纷发生率低于对照组,护理质量(风险预防、指导、心理、环境)高于对照组,护士对工作的满意度高于对照组,护士认知能力高于对照组,护士各项指标评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论儿科护理管理中应用人性化管理,可减少护患纠纷的发生,优化护理质量,提高护士对工作的满意度以及护士的认知能力。 展开更多
关键词 人性化管理 儿科 管理 纠纷
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细节护理管理的加强在放疗科护理中对风险及护患纠纷的影响 被引量:6
10
作者 曹芳 《中国卫生产业》 2017年第27期128-129,共2页
目的为了进一步探究加强细节护理管理对放疗科护理中的相关风险因素、护患纠纷所产生的影响。方法根据该院2014年2月—2017年1月所收治的128例放疗科患者的临床治疗资料,采用随机分组方式将全部患者分为A组和B组,每组各有患者64例,其中... 目的为了进一步探究加强细节护理管理对放疗科护理中的相关风险因素、护患纠纷所产生的影响。方法根据该院2014年2月—2017年1月所收治的128例放疗科患者的临床治疗资料,采用随机分组方式将全部患者分为A组和B组,每组各有患者64例,其中A组采用常规护理管理对策,B组采用加强细节护理管理对策,对比两组患者的护理满意度、护患纠纷发生情况、并发症发生情况。结果对比两组患者护理满意度,B组明显优于A组,其对比结果差异有统计学意义(P<0.05)。对比两组患者护患纠纷发生情况,B组明显优于A组,其对比结果差异有统计学意义(P<0.05)。对比两组患者并发症发生情况,B组明显优于A组,其对比结果差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理对于放疗科患者具有非常重要的治疗影响,良好的护理管理政策能够规范护理细节和护理制度,优化放疗科病患的治疗环境,减少放疗治疗过程中的相关风险,加强细节护理管理对策是一种先进的护理管理理念,并且具有理想的临床实用效果,应于临床重点推广。 展开更多
关键词 细节管理 强化 理风险 纠纷 临床研究
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加强细节护理管理在妇产科中对风险事件及护患纠纷的影响 被引量:8
11
作者 吴慧 《中国卫生产业》 2017年第24期137-138,共2页
目的探讨加强细节护理管理在妇产科中对风险事件及护患纠纷的影响。方法选取该院2015年3月—2016年3月在该院妇产科住院的150例患者,将患者随机分为观察组和对照组。对照组患者按照妇产科常规护理进行护理,观察组患者在此基础上增加细... 目的探讨加强细节护理管理在妇产科中对风险事件及护患纠纷的影响。方法选取该院2015年3月—2016年3月在该院妇产科住院的150例患者,将患者随机分为观察组和对照组。对照组患者按照妇产科常规护理进行护理,观察组患者在此基础上增加细节护理。观察并比较两组护理工作者在护理工作时的出错率,并调查患者对两组护理工作者的满意度,进行统计分析。结果观察组发生针头脱出1例,发生滴注流速异常2例,发生遗漏护理项目0例,其他0例,总出错率为5.3%。对照组发生针头脱41例,发生滴注流速异常6例,发生遗漏护理项目3例,其他9例,总出错率为29.3%。观察组护理工作者的出错率明显低于对照组护理工作者,两组护理工作者出错情况比较,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者75例总满意度为98.7%;对照组患者总满意度为66.7%。观察组患者满意度明显高于对照组患者满意度,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在妇产科加强细节护理管理可以降低护理工作者的出错率,提高患者对护理工作者的满意度,降低护患纠纷的发生,值得在临床中推广。 展开更多
关键词 细节 风险事件 纠纷
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强化护理管理 防范护患纠纷 被引量:1
12
作者 蒋进枝 胡亚丹 刘艳琼 《湖北中医学院学报》 2005年第4期72-72,共1页
医疗服务纳入消费法之后,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务的需求也越来越高,因护理失误引发的各种各样的护患纠纷也日益增多.笔者从护理管理角度分析常见的护患纠纷,并尝试提出加强管理防范护患纠纷的措施.
关键词 纠纷 加强管理
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加强细节护理管理在妇产科中对风险事件及护患纠纷的影响 被引量:2
13
作者 周晓侠 《中国卫生产业》 2019年第30期30-31,共2页
目的探究妇产科实施细节护理管理对风险事件及护患纠纷的影响。方法抽选2018年2月—2019年6月在该院妇产科工作的护理人员84名作为研究对象,采用随机分组法将护理人员分为常规组(42名)与研究组(42名),常规组采用常规护理管理,研究组采... 目的探究妇产科实施细节护理管理对风险事件及护患纠纷的影响。方法抽选2018年2月—2019年6月在该院妇产科工作的护理人员84名作为研究对象,采用随机分组法将护理人员分为常规组(42名)与研究组(42名),常规组采用常规护理管理,研究组采用细节护理管理,对比两组风险事件及护患纠纷的护理管理效果。结果研究组的考核成绩(理论成绩、实践成绩)均高于常规组(P<0.05),研究组护理质量各项指标病房环境、综合素养、健康教育、服务态度均优于常规组(P<0.05)。研究组的风险事件发生率、护患纠纷发生率比常规组低(P<0.05)。结论在临床妇产科实施细节护理管理,具有显著的临床效果,可提升护理工作人员的护理质量,降低风险事件的发生几率,构建良好的护患关系,减少护患纠纷,临床应用价值极高。 展开更多
关键词 细节管理 妇产科 风险事件 纠纷
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强化细节护理管理措施对护理风险及护患纠纷的影响观察
14
作者 吴小芳 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2022年第4期91-93,共3页
探讨强化细节护理管理对积极预防护理风险,并分析其对减少护患纠纷事件发生的影响。方法:遵循随机数表法对100例、2020年1月~2021年12月的患者进行如下分组:常规护理管理下的50例患者纳入对照组,强化细节护理管理下的50例患者纳入观察... 探讨强化细节护理管理对积极预防护理风险,并分析其对减少护患纠纷事件发生的影响。方法:遵循随机数表法对100例、2020年1月~2021年12月的患者进行如下分组:常规护理管理下的50例患者纳入对照组,强化细节护理管理下的50例患者纳入观察组。对2组护理风险及护患纠纷展开对比。结果:相较对照组,不良事件率明显降低、护患纠纷发生率明显减少,经对护理满意度及护理质量评分展开比照,观察组较高(P<0.05)。结论:强化细节护理管理措施可预防和控制护理风险、护理纠纷的发生,可促使整体护理质量得以显著提升,此方案适合在临床开展并普及。 展开更多
关键词 强化细节管理措施 理风险 纠纷 理满意度
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加强细节管理 防范护患纠纷 被引量:2
15
作者 岳素梅 《家庭护士(专业版)》 2008年第25期2326-2327,共2页
关键词 管理 纠纷 医疗纠纷 基层医院 新闻媒体 病人接触 临床工作 及时处理
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护理管理在防范护患纠纷中的应用价值分析
16
作者 王振香 《中国科技期刊数据库 医药》 2023年第10期73-76,共4页
探讨护理纠纷防范中给予护理管理的价值。方法 筛选2022年1月-2023年1月时间范围内所收治的86例样本数据,将其随机划分为接受常规护理管理的对照组,与实施优质护理管理的观察组,比较两组护理质量、护理依从性、舒适度与护理满意度等数... 探讨护理纠纷防范中给予护理管理的价值。方法 筛选2022年1月-2023年1月时间范围内所收治的86例样本数据,将其随机划分为接受常规护理管理的对照组,与实施优质护理管理的观察组,比较两组护理质量、护理依从性、舒适度与护理满意度等数据的差异性。结果 观察组护理管理质量、护理依从性与舒适度、护理满意度更高,且不良情绪评分减低明显,观察组护理风险发生几率为4.65%,护理纠纷为2.33%,均低于对照组(P<0.05)。结论 优质护理管理能够规避护理风险,进而减少护患纠纷,使患者的情绪更加稳定,以提升患者的认可度,具有推广价值。 展开更多
关键词 管理 纠纷 应用价值
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护理预期管理在预防儿科护患纠纷中的应用探讨
17
作者 王玉 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2023年第7期99-101,共3页
研究预防儿科护患纠纷,提高护理质量和护理服务满意度。方法 选择2021年3月至2022年8月在我医院儿科240例开展护理预期管理研究,根据住院时间长短,将住院儿童的家属分成两组:对照组120例,观察组120例。在对照组中,使用的是传统的护理工... 研究预防儿科护患纠纷,提高护理质量和护理服务满意度。方法 选择2021年3月至2022年8月在我医院儿科240例开展护理预期管理研究,根据住院时间长短,将住院儿童的家属分成两组:对照组120例,观察组120例。在对照组中,使用的是传统的护理工作模式,在观察组中,使用护理预期管理,将儿童的家人在护理服务的期望值和感知值之间的差异、护理质量评分、护理满意度以及护患纠纷的发生率进行对比。结果 在护理服务的期望及感受方面,观察组都有很高的期望及感受(P<0.05)。结果 两组患者的护理质量得分和护理满意率均有显著性差异,两组患者的护患纠纷较两组均有显著性差异(P<0.05)。结论 实施预期管理护理管理,可提升儿童家庭对护理服务的认知,提升儿童家庭的护理品质,提升儿童家庭的满意度,减少护患纠纷。 展开更多
关键词 理预期管理 儿科 纠纷
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探究护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响
18
作者 朱颖利 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2023年第10期139-142,共4页
探究护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响。方法 选取我院2022年1月至2023年1月收治的70例住院患者,分为对照组、研究组,分别实施常规护理管理、护理质量管理。结果 研究组护理质量高于对照组(P<0.05),研究组院感控制率及护... 探究护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响。方法 选取我院2022年1月至2023年1月收治的70例住院患者,分为对照组、研究组,分别实施常规护理管理、护理质量管理。结果 研究组护理质量高于对照组(P<0.05),研究组院感控制率及护患纠纷率均优于对照组(P<0.05)。结论 护理质量管理的实施,不仅有利于促进院感控制率的提高,且在减少或预防护患纠纷方面也起着积极的意义,值得进一步推广。 展开更多
关键词 理质量管理 院感控制率 纠纷 影响
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西药房管理强化对降低药患纠纷的效果分析
19
作者 姬小飞 《中国科技期刊数据库 医药》 2023年第4期15-18,共4页
为了进一步研讨探究西药房管理强化对大幅度降低药患纠纷事故的整体效果。方法 以2022年2月—2023年2月阶段,对曾在本院西药房取药的90例病人实施药患纠纷影响比对记录。实行普通药房管理方案的45例病人为参考组,实行强化药房管理方案... 为了进一步研讨探究西药房管理强化对大幅度降低药患纠纷事故的整体效果。方法 以2022年2月—2023年2月阶段,对曾在本院西药房取药的90例病人实施药患纠纷影响比对记录。实行普通药房管理方案的45例病人为参考组,实行强化药房管理方案的45例病人为研究组,观察分析参考组和研究组90例病人对药房管理满意度(药品发放等候时长、药房管理质量评分、患者满意度)与纠纷事件发生率(药患纠纷事件、药品调节失误事件、投诉事件发);结果 实行强化药房管理方案的研究组45例病人药房管理质量评分、患者满意度,普遍优于实行普通药房管理方案的参考组45例病人,而药品发放等候时长以及纠纷事件整体发生率低于实行普通药房管理方案的参考组45例病人(P<0.05)。结论 实行强化药房管理方案能够显著提高药房管理质量评分、患者满意度,降低药品发放等候时长以及纠纷事件整体发生率,值得大面积临床应用。 展开更多
关键词 西药房管理强化 纠纷 效果
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加强细节护理管理在妇产科中对风险事件及护患纠纷的影响 被引量:43
20
作者 催明华 《川北医学院学报》 CAS 2015年第1期112-115,共4页
目的:对加强细节护理管理在妇产科中对风险事件及护患纠纷的影响进行探究。方法:选取2013年1月至2014年1月在我院妇产科80例患者作为研究对象,将患者按照随机数字表法分为对照组和实验组,每组40例,其中对照组的患者采用常规护理方法,实... 目的:对加强细节护理管理在妇产科中对风险事件及护患纠纷的影响进行探究。方法:选取2013年1月至2014年1月在我院妇产科80例患者作为研究对象,将患者按照随机数字表法分为对照组和实验组,每组40例,其中对照组的患者采用常规护理方法,实验组的患者采用细节护理管理方法,对两组的风险事件及护患纠纷的影响进行探究。结果:实验组不良反应的发生率(22.50%)明显好于对照组不良反应的发生率(52.50%),两组比较具有统计学意义(P<0.05);实验组妇产科患者的满意度(92.50%)明显好于对照组妇产科患者的满意度(52.50%),两组比较具有统计学意义(P<0.05)。结论:对妇产科患者加强细节护理管理能够极大的降低风险事件的发生,减少护患纠纷的发生,提高护理质量,增加患者对护理工作的满意度,有较强的临床价值,值得在临床中推广应用。 展开更多
关键词 妇产科 细节管理 风险事件 纠纷
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