门诊输液护患纠纷的原因分析与对策

目的通过对静脉输液护理中的护惠纠纷原因进行分析，找出引起护患纠纷的主要原因，并针对性地提出相应对策，制定出改进措施．方法规范静脉输液操作服务流程，增强主动服务及优质服务意识，提高沟通技巧，做好健康教育，预防输液反应等。结果对门诊患者的针对静脉输液护理满意度的随机调查结果显示，满意率达98％，有效减少了因静脉输液产生的护患纠纷。结论门诊静脉输液过程涉及环节多，较易发生护患纠纷，从提高主动服务和优质服务意识出发，改进服务流程，注重护理安全，是有效的解决方法.

浅谈门诊治疗室护患纠纷的原因及防范措施

分析门诊治疗室护患纠纷的原因，并且针对护患纠纷的原因提出防范措施，以尽可能减少护患纠纷的发生，提高门诊治疗室的护理质量。

专家门诊护患纠纷的原因及对策

医院专家门诊是与患者接触最多和最广泛的窗口单位,是医院的前沿阵地,代表医院的形象,是医疗纠纷的敏感地,如果不能很好的把握和处理,就会影响医院的声誉和形象。因此,提高专家门诊护理工作质量,做好护患纠纷的预防处理工作十分重要。

浅析护患纠纷发生的原因及防范

本文从护士主观因素(护理管理、职业道德、业务技术、自我保护意识等方面)及患者因素(自我保护意识提高,对医疗质量的高期望值,医疗费用昂贵)提出了造成医患纠纷的原因及对策。作者对本院自2002年1月至2003年12月间发生的护患冲突进行了原因分析,并通过加强护理管理和护士职业道德教育,提高业务素质,加强法律法规学习,融洽护患关系等措施,减少了本院护理纠纷的发生,消除了护患纠纷产生的不良影响,提高了护理质量。

儿科护患纠纷的常见原因及干预措施

目的:规范护理行为,建立健全护理质量管理体系,确保护理工作安全。方法:通过对护患纠纷发生的原因分析制定相应的干预措施并实施。结果:使护患纠纷明显减少。结论:规范护理服务行为,完善管理制度,健全质量管理体系,增强法律意识和自我保护意识,可有效减少护患纠纷的发生。

浅谈护患沟通在防范护患纠纷中的作用

随着护患纠纷的增多,笔者根据自己多年从事临床护理的体会,阐述急诊科、住院部等科室护理人员通过提高自身素质,做好护患沟通的作用和技巧,说明良好的护患沟通在提高护理质量、防范护患纠纷的发生有着重要的意义.