护理人员综合素质在提高护理质量和满意度中的应用价值

目的探讨护理人员综合素质在提高护理质量和满意度中的应用价值。方法选取2013年5月至2015年5月吉林省人民医院进行综合素质培训的55名护理人员,并随机抽取住院的440例患者进行护理质量和满意度调查。结果培训后,患者对护理人员技术操作、职业道德、沟通能力、环境管理、护理记录的评分均明显高于培训前,差异均有统计学意义(均P<0.05);患者的护理满意度为98.9%,明显高于培训前的81.8%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过对护理人员进行综合素质培训,明显提高了护理质量和患者满意度,对创建和谐护患关系有重要的积极作用。

改进护理业务查房模式对护理工作的临床影响分析

目的分析改进护理业务查房模式对护理工作效果的影响。方法将莱城区茶业口镇卫生院10个病区随机分为观察组与对照组,对照组62名护士采用传统模式查房,观察组57名护士采用概念图模式查房,1年后,对比分析两组的护理部查房质量评分情况。结果护理部查房质量评分项目"查房前准备"、"查房过程实施"、"查房效果"的得分观察组分别为28.4±0.6、46.2±0.5、18.1±0.4,分别明显高于对照组的26.3±0.8、39.8±1.2、14.7±0.9,差异具有统计学意义(t=2.08,P<0.05;t=4.46,P<0.05;t=3.19,P<0.05)。结论将概念图模式查房应用于临床中,能够有效提高护理人员主动学习积极性,利于其临床思维能力的培养及护理团队建设,值得临床应用与推广。

重症ICU病房护理风险分析与防范方法

目的研究重症ICU病房护理风险进行防范的方法与效果。方法选取2017年12月—2018年10月收治的重症ICU患者66例,分析所有患者护理风险,提出有效防范方法,观察实施效果。结果经护理风险分析,防范方法实施,66例患者未出现不良事件,但2例患者病情复发,发现及时并得到救治,无生命危险。与护理前护理人员业务熟练度、服务态度、沟通能力、责任心及应用能力相比,护理后更为优异(P <0.05)。结论给予重症ICU病房护理风险分析的条件上,实施针对性防范方法,减少临床护理风险,护理人员综合素质水平提高。